Gestionnaire Sinistres Accident LAA/LAAC — Hybride, 80–100%

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG, Regionalsitz Zürich; Crissier; Hybrid; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich recherche un(e) gestionnaire de sinistres accidents LAA et LAAC à Crissier (80–100%) pour une prise en charge autonome des dossiers, avec une approche orientée client. Vous participez à la rédaction des décisions et à l’application des prestations, en collaboration avec les partenaires internes et externes, dans un cadre hybride.

Une formation commerciale est requise; un brevet fédéral en assurances sociales est un atout; maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand et de

Qualifikationen

• Formation commerciale achevée ; un brevet fédéral en assurances sociales constitue un atout.
• Expérience professionnelle dans la gestion de dossiers de sinistres, idéalement dans les assurances de personnes.
• Connaissance du système suisse des assurances sociales et privées.
• Personnalité fiable et empathique, dotée d’excellentes capacités de négociation et d’une attitude professionnelle envers la clientèle.
• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; de bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais constitue un atout.

Aufgaben

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres accidents LAA et LAAC, y compris la rédaction des décisions.
• Application du règlement des prestations conformément aux dispositions légales et contractuelles.
• Collaboration étroite avec nos différents partenaires internes et externes
• Gestion de la correspondance et conduite d’entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre : personnes assurées, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, etc.
• Identification des possibilités de recours auprès de tiers responsables et d’autres assureurs.

Kenntnisse

Français courant

Allemand

Anglais

Empathie

Négociation

Ausbildung

Formation commerciale achevée

Brevet fédéral en assurances sociales

Jobbeschreibung

Zurich recherche un(e) gestionnaire de sinistres accidents LAA et LAAC à Crissier (80–100%) pour une prise en charge autonome des dossiers, avec une approche orientée client. Vous participez à la rédaction des décisions et à l’application des prestations, en collaboration avec les partenaires internes et externes, dans un cadre hybride.

Une formation commerciale est requise; un brevet fédéral en assurances sociales est un atout; maîtrise du français et bonnes connaissances de l’allemand et de