Gestionnaire Sinistres Accidents – Expert Clientèle, Hybride

Zurich 56 Company Ltd; Crissier; Hybrid; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Travail hybride

Déplacements professionnels

Zusammenfassung

Zurich recherche un Gestionnaire de sinistres accidents (H/F/D) à Crissier, Vaud, en mode hybride. Vous serez le premier contact et gérerez les dossiers d’indemnisation LAA/LAAC en respectant les dispositions légales et contractuelles.

Vous assurez l’analyse, la rédaction des décisions et le dialogue avec assureurs, employeurs et professionnels médicaux, tout en privilégiant la relation client et le développement de vos compétences dans un cadre dynamique chez Zurich.

Qualifikationen

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres accidents LAA et LAAC, y compris la rédaction des décisions.
• Application du règlement des prestations conformément aux dispositions légales et contractuelles.
• Collaboration étroite avec nos différents partenaires internes et externes
• Gestion de la correspondance et conduite d’entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre : personnes assurées, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, etc.
• Identification des possibilités de recours auprès de tiers responsables et d’autres assureurs.
• Formation commerciale achevée ; un brevet fédéral en assurances sociales constitue un atout.
• Expérience professionnelle dans la gestion de dossiers de sinistres, idéalement dans les assurances de personnes.
• Connaissance du système suisse des assurances sociales et privées.
• Personnalité fiable et empathique, dotée d’excellentes capacités de négociation et d’une attitude professionnelle envers la clientèle.
• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; de bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais constitue un atout.

Aufgaben

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres LAA et LAAC, y compris la rédaction des décisions.
• Application du règlement des prestations conformément aux dispositions légales et contractuelles.
• Collaboration étroite avec nos différents partenaires internes et externes.
• Gestion de la correspondance et conduite d’entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre : personnes assurées, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, etc.
• Identification des possibilités de recours auprès de tiers responsables et d’autres assureurs.
• Formation commerciale achevée ; un brevet fédéral en assurances sociales constitue un atout.
• Expérience professionnelle dans la gestion de dossiers de sinistres, idéalement dans les assurances de personnes.
• Connaissance du système suisse des assurances sociales et privées.
• Personnalité fiable et empathique, dotée d’excellentes capacités de négociation et d’une attitude professionnelle envers la clientèle.
• Maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ; de bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais constitue un atout.

Kenntnisse

Gestion autonome

Négociation

Communication

Empathie

Organisation

Français courant

Allemand/Anglais (bonnes connaissances

Ausbildung

Formation commerciale achevée

Brevet fédéral en assurances sociales (atout)

Jobbeschreibung

Zurich recherche un Gestionnaire de sinistres accidents (H/F/D) à Crissier, Vaud, en mode hybride. Vous serez le premier contact et gérerez les dossiers d’indemnisation LAA/LAAC en respectant les dispositions légales et contractuelles.

Vous assurez l’analyse, la rédaction des décisions et le dialogue avec assureurs, employeurs et professionnels médicaux, tout en privilégiant la relation client et le développement de vos compétences dans un cadre dynamique chez Zurich.