Gestionnaire sinistres accidents – Expert client LAA/LAAC

Zurich 56 Company Ltd; Crissier; Hybrid; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zurich, département Assurance de personnes à Crissier, recherche un Gestionnaire de sinistres accidents (h/f/d) pour prendre en charge les dossiers LAA et LAAC, avec une approche client et empathique dans un cadre hybride, offrant jusqu’à 40% de télétravail.

Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des dossiers, le respect des dispositions légales et contractuelles, et vous coordonnez avec les partenaires internes et externes.

Qualifikationen

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres LAA et LAAC.
• Application du règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles.
• Collaboration avec partenaires internes et externes.
• Gestion de la correspondance et entretiens avec les parties impliquées dans le règlement d’un sinistre : personnes assurées, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, etc.
• Connaissance du système suisse des assurances sociales.

Aufgaben

• Gestion autonome et orientée client de dossiers de sinistres accidents LAA et LAAC.
• Rédaction des décisions et application des prestations.
• Collaboration étroite avec partenaires internes et externes.
• Entretiens avec les assurés, employeurs, professionnels de santé et autres assureurs.
• Identification des possibilités de recours auprès de tiers responsables et d’autres assureurs.

Kenntnisse

Gestion sinistres

Orientation client

Négociation

Empathie

Organisation

Ausbildung

Formation commerciale achevée

Brevet fédéral en assurances sociales

Jobbeschreibung

Zurich, département Assurance de personnes à Crissier, recherche un Gestionnaire de sinistres accidents (h/f/d) pour prendre en charge les dossiers LAA et LAAC, avec une approche client et empathique dans un cadre hybride, offrant jusqu’à 40% de télétravail.

Vous assurez l’accueil des clients, la gestion des dossiers, le respect des dispositions légales et contractuelles, et vous coordonnez avec les partenaires internes et externes.