Front Office Deputy Manager | 80–100% Hotel Role

Seehotel Kastanienbaum AG; Kastanienbaum; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Part time

Benefits offered by this job

25 % Ermässigung in Partnerbetrieben

Eigenverantwortliches Arbeiten & Freir

Gestaltungsfreiraum

Job summary

Seehotel Kastanienbaum AG in Kastanienbaum bei Luzern sucht eine engagierte Person als Stv. Front Office Manager (80–100%). Die Stelle ist unbefristet und erfordert eine flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Zu Ihren Aufgaben gehören Teambildung, Personaleinsatzplanung, Reservationen (Individuell, Gruppen, Firmen) mit Apaleo, sowie Tages- und Monatsabschlüsse. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office und Hotel-Softwarekenntnisse sind unerlässlich.

Qualifications

• Ausbildung im Réceptionbereich oder gleichwertige Erfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch vorteilhaft
• Selbständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung im Front Office

Responsibilities

• Führung und Unterstützung des Réceptionsteams bei Abwesenheit des Front Office Managers
• Mitarbeitereinsatzplanung unterstützen
• Bearbeitung/Überprüfung von Individual- und Gruppenreservierungen mit Apaleo
• Kontrolle der Tagesabschlüsse und Vorbereitung der Monatsabschlüsse
• Customer relation und Concierge-Service inkl. Reklamationsmanagement
• Koordination mit anderen Abteilungen

Skills

Selbständige Arbeitsweise

Detailgenauigkeit

Sprachkenntnisse (Deutsch/Englisch)

Education

Berufsausbildung im Empfangsbereich oder gleichwertig

Tools

MS-Office Kenntnisse

Hotelapplikationen (Apaleo)

Job description

Seehotel Kastanienbaum AG in Kastanienbaum bei Luzern sucht eine engagierte Person als Stv. Front Office Manager (80–100%). Die Stelle ist unbefristet und erfordert eine flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Zu Ihren Aufgaben gehören Teambildung, Personaleinsatzplanung, Reservationen (Individuell, Gruppen, Firmen) mit Apaleo, sowie Tages- und Monatsabschlüsse. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office und Hotel-Softwarekenntnisse sind unerlässlich.