Front Office Manager/ -in (w/m/d) 80 - 100%

more-jobs; Baden; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsangebote

Familiäres Team

Job summary

MANPOWER AG sucht eine/n Front Office Manager/-in (w/m/d) 80-100% zur Verstärkung des Teams. Sie betreuen Gäste, verantworten Check-in/out, Rechnungsstellung und die Abläufe im Front Office.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Führungserfahrung, und sprechen Deutsch und Englisch fließend. Protel-Kenntnisse sind wünschenswert; hohe Belastbarkeit und Organisationstalent runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Organisationstalent.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
• Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel wünschenswert.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Durchführung von Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung.
• Persönliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts (Ansprechpartner für Wünsche, Beschwerden und Empfehlungen).
• Kontrolle und Verwaltung der Tages- und Monatsabschlüsse.
• Erstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Standards (SOPs).
• Organisation und Optimierung der internen Abläufe im Front Office.
• Koordination der Schnittstellen und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation.
• Qualitätssicherung und Motivation des Front Office-Teams.

Skills

Gastgebermentalität

Organisationstalent

Führungserfahrung

Education

Hotellerie-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Protel

Job description

Wir die MANPOWER AG sind im Bereich der Personaldienstleistung tätig. Unsere Aufgabe ist es, Kunden bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen bei Auftragsspitzen, zur Auftragssteigerung, bei vorübergehenden Engpässen, als auch bei der Festvermittlung von Fachpersonal professionell zu unterstützen.

Mit Standorten in der ganzen Schweiz können Sie mit uns an der Seite alle ihre Projekte erfolgreich realisieren.

Für unseren Kunden suchen wir eine/n:

Front Office Manager/-in (w/m/d) 80-100%

Ihre Aufgaben:

• Durchführung von Check-in und Check-out inklusive Rechnungsstellung
• Persönliche Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts (Ansprechpartner für Wünsche, Beschwerden und Empfehlungen)
• Kontrolle und Verwaltung der Tages- und Monatsabschlüsse
• Erstellung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen und Standards (SOPs)
• Organisation und Optimierung der internen Abläufe im Front Office
• Koordination der Schnittstellen und Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation
• Qualitätssicherung und Motivation des Front Office-Teams

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Organisationstalent
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
• Kenntnisse in der Hotelsoftware Protel wünschenswert
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Flexibilität

Das bietet der Kunde:

• Arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Vielfältige Weiterbildungsangebote, intern und extern
• Familiäres Team

Unser Team freut sich auf Ihre Persönlichkeit.