Front Office Allrounder im Nachtdienst – Top-Service

Kongress Hotel Davos / Restaurant Extrablatt; Davos; Vor Ort; CHF 52.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsumgebung

Leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Geregelte Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Kongress Hotel Davos / Restaurant Extrablatt in Davos sucht eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) am Front Office. Sie empfangen Gäste, betreuen Kunden und Partner, führen Check-in/out durch und unterstützen nachts den Night Audit.

Sie arbeiten serviceorientiert, flexibel in Schicht- und Nachtdiensten, und bringen gute Deutschkenntnisse sowie Organisationsgeschick mit. MS Office-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Freundliches, gepflegtes Auftreten und professioneller Service.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
• Organisationsgeschick und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion.
• Bereitschaft zur Schicht- und Nachtdienst.

Aufgaben

• Empfang, Begrüssung und Betreuung von Hotelgästen, Kunden und Partnern.
• Check-in und Check-out der Gäste.
• Durchführung des Night Audits (Tagesabschluss, Buchungen und Abrechnungen nachts).
• Bedienung der Telefonzentrale und Anrufweiterleitungen.
• Bearbeitung von E-Mails sowie Posteingang/ -ausgang.
• Organisation von Terminen und Besprechungen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
• Pflege von Gästedaten und Ablagesystemen.
• Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen.

Kenntnisse

Empfang/Service

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

MS Office

Teamfähigkeit

Nachtdienstbereitschaft

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Kongress Hotel Davos / Restaurant Extrablatt in Davos sucht eine(n) engagierte(n) Mitarbeiter(in) am Front Office. Sie empfangen Gäste, betreuen Kunden und Partner, führen Check-in/out durch und unterstützen nachts den Night Audit.

Sie arbeiten serviceorientiert, flexibel in Schicht- und Nachtdiensten, und bringen gute Deutschkenntnisse sowie Organisationsgeschick mit. MS Office-Kenntnisse runden das Profil ab.