Nacht-Frontoffice-Leitung im Luxushotel

jobcourier.ch; Luzern; Presencial; CHF 60.000 - 78.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mitarbeitervergünstigungen

Übernachtungskonditionen

Professionelles Umfeld

Klare Qualitätsstandards

Teamkultur

Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten

Descripción de la vacante

Adecco Schweiz sucht eine verantwortungsvolle Nacht-Frontexperte:in für einen gehobenen Hotelbetrieb. Sie übernehmen das komplette Front Office während der Nacht und betreuen internationale Gäste professionell.

Check-ins/Check-outs laufen selbstständig, Abrechnung und Tagesabschluss werden sorgfältig durchgeführt. Sie arbeiten selbstständig, treffen sichere Entscheidungen auch in ruhigen Nachtstunden, und behalten stets die Übersicht.

Formación

• Berufserfahrung im Front Office oder vergleichbarer Funktion in der Hotellerie.
• Selbstständiges Arbeiten und sichere Entscheidungen auch nachts.
• Professionelles Auftreten und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Ruhe bewahren und Überblick in unerwarteten Situationen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Erfahrung mit gängigen Hotel- und Reservationssystemen.

Responsabilidades

• Verantwortung für gesamten Hotelbetrieb während der Nachtstunden.
• Internationale Gäste professionell betreuen; Ansprechpartner für Anliegen/Notfälle.
• Check-ins, Check-outs und Front-Office-Aufgaben eigenständig durchführen.
• Abrechnungen kontrollieren und Tagesabschluss sicherstellen.
• Reklamationen souverän bearbeiten und Lösungen finden.
• Qualitätsstandards, Sicherheitsvorgaben und interne Prozesse einhalten.

Conocimientos

Front Office Erfahrung

Deutsch/Englisch

Reservationssysteme

Herramientas

Hotel-Software

Descripción del empleo

Adecco Schweiz sucht eine verantwortungsvolle Nacht-Frontexperte:in für einen gehobenen Hotelbetrieb. Sie übernehmen das komplette Front Office während der Nacht und betreuen internationale Gäste professionell.

Check-ins/Check-outs laufen selbstständig, Abrechnung und Tagesabschluss werden sorgfältig durchgeführt. Sie arbeiten selbstständig, treffen sichere Entscheidungen auch in ruhigen Nachtstunden, und behalten stets die Übersicht.