Front Office Agent (w/m/d) 100%

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West

Zürich

Sur place

CHF 60 000 - 90 000

Plein temps

Il y a 3 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Obtenez une réponse de cet employeur

Votre CV et votre lettre de motivation, adaptés exactement à ce que l’employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Bonussystem

Entwicklungsmöglichkeiten

Interne Schulungen

Dienstkleidung inkl. Reinigung

Reisevergünstigungen

Mitarbeiterparkplätze

Fitnessangebot

Einstieg in AccorHotels

Résumé du poste

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West sucht eine/n Front Office Agent (w/m/d) in Zürich. Die Position umfasst Check-In/Check-Out, Betreuung internationaler Gäste und Gruppenabreisen, sowie Concierge-Tätigkeiten.

Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team in einer der größten Hotelketten der Welt, erhalten interne Schulungen, Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Parkplätze. Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig; Flexible Einsatzbereitschaft wird vorausgesetzt.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein gleichwertiger Abschluss von Vorteil
Berufserfahrung an der Rezeption
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Ausgeprägter Teamgeist
Freude am Umgang mit Gästen und hohe Serviceorientierung

Responsabilités

Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

Connaissances

Rezeptionserfahrung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Description du poste

Front Office Agent (w/m/d) 100%

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West 8005 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent Registration requirement

Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels – Novotel, ibis, ibis budget – und bietet mit 459 Zimmern Platz für rund 1’000 Gäste.Das 4-Sterne Business Hotel Novotel Zürich City West verfügt über 144 Zimmer, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte und Menüs, die lokale Einflüsse mit mediterraner Eleganz verbinden. Ergänzt wird unser Angebot durch eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum.

Zur Verstärkung unseres Front-Office-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Front Office Agent (w/m/d) im Vollzeitpensum 100%.

Hast du Lust, Teil unseres Hotelkomplexes zu werden und die Vielfalt von drei unterschiedlichen Hotelmarken zu erleben? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Was wir bieten:

Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
Attraktives Bonussystem
Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
Dienstkleidung inkl. Reinigung
Reisevergünstigungen innerhalb des Konzerns
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Gesundheitsförderung: In-House Fitnessangebot

Zu deinen Hauptaufgaben gehören:

Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein gleichwertiger Abschluss von Vorteil
Berufserfahrung an der Rezeption
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Ausgeprägter Teamgeist
Freude am Umgang mit Gästen und hohe Serviceorientierung

Job Details