Front Office Agent (m/w/d) 100 %

Cogestel Compagnie de Gestion Hôtelière SA; Bern; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fitnessraum gratis

Parkplatz gratis

Staff-Benefits

Weltweite Hotelrabatte

Zusammenfassung

Cogestel Compagnie de Gestion Hôtelière SA betreibt das ibis Bern Expo/ibis budget Bern Expo und bietet eine 100%-Stelle als Front Office Agent. Sie arbeiten in Bern (BE) und betreuen internationale Gäste an der Rezeption, führen Check-ins und Check-outs durch und übernehmen mehrsprachige Korrespondenz sowie Kassenverantwortung.

Wir suchen eine motivationierte Person mit Hotelfachausbildung, erster Rezeptionserfahrung und exzellenten Deutsch- sowie Englischkenntnissen.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach und kaufmännischen Bereich.
• Erste Erfahrungen mit Rezeptions- oder administrativen Arbeiten.
• Deutsch und Englisch beherrschen.

Aufgaben

• Check-ins/Check-outs, Reservierungsannahme und mehrsprachige Korrespondenz einschließlich Schicht-Verantwortung inkl. Kassenführung.
• Verschiedene administrative Aufgaben übernehmen.

Kenntnisse

Deutsch-Sprachkenntnisse

Englisch-Sprachkenntnisse

Kundenorientierung

Ausbildung

Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) 100 %

Cogestel Compagnie de Gestion Hôtelière SA Vacant since : 30.09.2026 Number of jobs : 1 3014 Bern (BE) 100% From 01.10.2026 Permanent Registration requirement

Unser Hotelkomplex vereint die drei bekannten Marken Novotel, ibis und ibis budget unter einem Dach. Als Teil des Hively-Netzwerks und der weltweit führenden Accor-Hotelgruppe verbinden wir internationale Standards mit einer persönlichen, eigenständigen Unternehmenskultur als Franchisepartner. So profitieren unsere Gäste und Mitarbeitenden gleichermassen von globaler Expertise und einem modernen Arbeitsumfeld.

Das ibis Bern Expo und das ibis budget Bern Expo bieten modernen Komfort für Geschäfts- und Freizeitreisende in unmittelbarer Nähe zur BERNEXPO und dem Stadtzentrum. Gemeinsam verfügen die beiden Hotels über 218 funktional und komfortabel eingerichtete Zimmer. Die Gäste profitieren von einer einladenden Atmosphäre, einem reichhaltigen Frühstücksangebot sowie einer 24-Stunden-Bar im ibis Bern Expo – ideal für einen entspannten Ausklang des Tages oder eine kleine Erfrischung zwischendurch.

Neun moderne, klimatisierte und teilweise modulierbare Seminar- und Konferenzräume bieten den idealen Rahmen für Meetings, Seminare, Konferenzen und Events mit bis zu 200 Personen. Diese befinden sich im Novotel Bern Expo, das sich im selben Gebäude befindet.

Der grösste Adventure Room von Bern - «Speakeasy» - ist ebenfalls bei uns zu Hause.

Zu Ergänzung unseres Rezeption-Teams im ibis und ibis budget suchen wir

per 1. Oktober 2026 odernach Vereinbarung:

Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)100%

Das ist dein Ding:

• Freude an deiner Arbeit zu haben
• Du bist «Partner» unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-ins, Check-outs-Reservationsannahme und bearbeiten der mehrsprachigen Korrespondenz-Schicht-Verantwortung inkl. Kassenführung
• Verschiedene administrative Aufgaben

Was du mitbringst:

• Der Umgang mit Menschen fällt dir leicht und macht dir Spass
• Ausbildung im Hotelfach und kaufmännischen Bereich
• Erste Erfahrungen mit Rezeptions- oder administrativen Arbeiten hast du bereits gesammelt
• Du bist ein Sprachtalent und sprichst Deutsch und Englisch
• Lachen gehört zu dir
• Wir können auf dich zählen, du bist pünktlich, schnell und flexibel

Das haben wir für dich:

Ein junges und aufgeschlossenes Unternehmen mit fast 60 Mitarbeiter’innen und dem grössten Zimmerangebot in der Stadt und Region Bern-Faires Salär und tolle Vergünstigungen im Hively-Netzwerk und in der gesamten Accor Gruppe-Eine professionelle Lockerheit und Leute, welche den Anspruch haben, dass Du und deine Kollegen’innen Freude an der Arbeit haben-Die Möglichkeit, mit uns zu wachsen und sowohl deinen wie auch unseren Namen gross zu machenZahlreiche attraktive Staff-Benefits (gratis Benutzung vom Fitness Raum, gratis Parkplatz, Tickets für Events etc.), eine Trainings-Academy für deinen Wissenshunger, weltweite Hotel Rabatte und noch vieles mehr

• Work location 3014 Bern (BE)
• Workload 100%
• Employment start 01.10.2026
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work, Shift work

• Qualification skilled
• Work experience More than 1 year
• Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent

• English Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge
• German Orally : Very good knowledge Written : Good knowledge

Cogestel Compagnie de Gestion Hôtelière SA

Am Guisanplatz 2

3014 Bern

www.all.accor.com