Front Office Agent – Vielfältige Gastfreundschaft

NOVOTEL; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstkleidung

Reinigung

Reisevergünstigungen

Mitarbeiterparkplätze

Fitnessangebot

Job summary

NOVOTEL Zürich City West sucht eine engagierte Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit. Sie betreuen internationale Gäste am Empfang, übernehmen Check-In/Check-Out und unterstützen bei Gruppenan- und Abreisen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Concierge-Tätigkeiten, Entgegennahme von Gästeanliegen, Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle und Kassengeschäft. Wir erwarten eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung an der Rezeption sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder gleichwertiger Abschluss von Vorteil.
• Berufserfahrung an der Rezeption.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste.
• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen.
• Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe.
• Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen.
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Hotellerie Ausbildung

Job description

NOVOTEL Zürich City West sucht eine engagierte Front Office Agent (w/m/d) in Vollzeit. Sie betreuen internationale Gäste am Empfang, übernehmen Check-In/Check-Out und unterstützen bei Gruppenan- und Abreisen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Concierge-Tätigkeiten, Entgegennahme von Gästeanliegen, Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle und Kassengeschäft. Wir erwarten eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, Erfahrung an der Rezeption sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.