Front Office Pro: Check-In & Guest Care - Zürich City West

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West; Zürich; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonussystem

Entwicklungsmöglichkeiten

Interne Schulungen

Dienstkleidung inkl. Reinigung

Reisevergünstigungen

Mitarbeiterparkplätze

Fitnessangebot

Einstieg in AccorHotels

Job summary

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West sucht eine/n Front Office Agent (w/m/d) in Zürich. Die Position umfasst Check-In/Check-Out, Betreuung internationaler Gäste und Gruppenabreisen, sowie Concierge-Tätigkeiten.

Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team in einer der größten Hotelketten der Welt, erhalten interne Schulungen, Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Parkplätze. Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig; Flexible Einsatzbereitschaft wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein gleichwertiger Abschluss von Vorteil
• Berufserfahrung an der Rezeption
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägter Teamgeist
• Freude am Umgang mit Gästen und hohe Serviceorientierung

Responsibilities

• Check-In und Check-Out sowie die herzliche Betreuung unserer internationalen Gäste
• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen An- und Abreisen
• Allgemeine Concierge-Tätigkeiten und Beantwortung eingehender Telefonanrufe
• Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
• Zimmerzuteilung, Abreisekontrolle, Kassenführung, Rechnungslegung und weitere spannende Aufgaben

Skills

Rezeptionserfahrung

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Job description

Essendi Switzerland SA Hotelkomplex Zürich City-West sucht eine/n Front Office Agent (w/m/d) in Zürich. Die Position umfasst Check-In/Check-Out, Betreuung internationaler Gäste und Gruppenabreisen, sowie Concierge-Tätigkeiten.

Sie arbeiten in einem jungen, dynamischen Team in einer der größten Hotelketten der Welt, erhalten interne Schulungen, Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Parkplätze. Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig; Flexible Einsatzbereitschaft wird vorausgesetzt.