Front Desk & Gästebetreuung (m/w/d) – Vielfältiges Team

MEININGER Hotels Group; Zürich; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35 Urlaubstage

6 Feiertage

Corporate Volunteering

Staff Nights Programm

Mitarbeiterevents

Freunde & Familie Rabatte

Zusammenfassung

MEININGER Hotel Zürich Greencity sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) für die freundliche Betreuung unserer internationalen Gäste in Zürich. Du bist Ansprechpartner:in während des gesamten Aufenthalts, kümmerst dich um Check-In/Check-Out, Belegungsoptimierung und umfassende Gästebetreuung.

Du bringst erste Hotellerie-Erfahrung mit, arbeitest flexibel an Wochenenden sowie Tag- und Nachtschichten und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
• Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtdiensten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Teamplayer mit hilfsbereiter Haltung.

Aufgaben

• Begrüßung und Check-In/-Out der Gäste sowie Belegungsoptimierung.
• Beantwortung telefonischer und persönlicher Gästefragen; Auskunft zu Ausflügen und Services.
• Bearbeitung von Reservierungen und Wunschkundenbetreuung.
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines unvergesslichen Gästeerlebnisses.

Kenntnisse

Deutsch B1-B2

Englisch gut

Reservierungssystem

Teamfähigkeit

Kundenservice

Jobbeschreibung

MEININGER Hotel Zürich Greencity sucht eine/n Rezeptionist/in (w/m/d) für die freundliche Betreuung unserer internationalen Gäste in Zürich. Du bist Ansprechpartner:in während des gesamten Aufenthalts, kümmerst dich um Check-In/Check-Out, Belegungsoptimierung und umfassende Gästebetreuung.

Du bringst erste Hotellerie-Erfahrung mit, arbeitest flexibel an Wochenenden sowie Tag- und Nachtschichten und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.