Front Office Agent 80-100% (all genders)

Living Circle Group; Zürich; Sur place; CHF 52 000 - 74 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

ZVV-Bonuspass für deine tägliche Mobil

Einkaufen zum Einkaufspreis und RabATT

Persönliche Geschenke zu besonderen An

Friends & Family Rate – Teile unsere

Résumé du poste

Living Circle Group sucht zur Verstärkung ihres Front Office-Teams eine dynamische Verstärkung. Sie begrüßen Gäste bei Ankunft und Abreise, verwalten Reservierungen, kümmern sich um Zahlungen und Rechnungen und unterstützen bei Gästebedürfnissen.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Beantwortung von Telefonanrufen, Weiterleitung und Bereitstellung von Informationen über Hotel und Umgebung. Deutsch und Englischkenntnisse sind erforderlich; EDV-Kenntnisse wünschenswert.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft.
• Gehobene Stadthotellerie – Kenntnisse wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• EDV-Kenntnisse vorhanden.

Responsabilités

• Begrüßung und Betreuung von Gästen bei Ankunft und Abreise.
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen.
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen.
• Unterstützung bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden.
• Beantwortung von Telefonanrufen und Weiterleitung.
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung.

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Description du poste

BENEFITS

• ZVV-Bonuspass für deine tägliche Mobilität
• Einkaufen zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family Rate – Teile unsere Gastfreundschaft mit deinen Liebsten
• Einen freien Tag rund um deinen Geburtstag – flexibel innerhalb von zwei Wochen einlösbar

WAS DICH ERWARTET

Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Mitte Oktoberoder nach Vereinbarung ein dynamisches und aufgestelltes Teammitglied.

• Begrüssung und Betreuung von Gäste bei Ankunft und Abreise
• Verwaltung von Reservierungen und Zimmerzuweisungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Unterstützung bei bei der Lösung von Gästeanliegen und Beschwerden
• Beantwortet Telefonanrufe und leitet sie weiter
• Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung

ÜBER DICH

• Du hast dein Können bereits in deiner kaufmännischen Ausbildung unter Beweis gestellt?
• Du liebst es Aufgaben strukturiert anzupacken, scheust keine Verantwortung und konntest eventuell schon einige Führungsaufgaben übernehmen?
• Du weisst worauf es in der gehobenen Stadthotellerie ankommt?
• Du weisst dich in Deutsch und Englisch auszudrücken?
• Du blühst darin auf einzigartige Momente zu ermöglichen und Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern?
• Du hast gute EDV Kenntnisse?