Front Office Agent – Davos, Gäste begeistern & mitgestalten

Kappeler Gastro AG / Hüttenzauber; Davos; Sur place; CHF 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Kreativer Mitgestaltungsraum

Arbeitsplatz mitten in Davos

Du-Kultur auf Augenhöhe

20% auf Konsumationen im Betrieb

Résumé du poste

Kappeler Gastro AG / Hüttenzauber in Davos sucht eine engagierte Rezeptionskraft, die Gäste vom Reservation bis zum Check-out durch die Guest Journey begleitet.

Sie betreut Gäste kompetent, herzlich und professionell – persönlich, telefonisch und per E-Mail – und sorgt für einen reibungslosen Ablauf in der Rezeption; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Berufserfahrung an der Rezeption in der Hotellerie oder Gastronomie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
• Serviceorientierte, proaktive und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsabilités

• Gäste durch Reservation bis Check-out begleiten.
• Gäste kompetent, herzlich und professionell betreuen – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
• Standards und Abläufe an der Rezeption sicherstellen und Verbesserungsvorschläge einbringen.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen für reibungslosen Aufenthalt.

Connaissances

Rezeptionserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Outils

Protel PMS

Description du poste

Kappeler Gastro AG / Hüttenzauber in Davos sucht eine engagierte Rezeptionskraft, die Gäste vom Reservation bis zum Check-out durch die Guest Journey begleitet.

Sie betreut Gäste kompetent, herzlich und professionell – persönlich, telefonisch und per E-Mail – und sorgt für einen reibungslosen Ablauf in der Rezeption; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil.