Front Office Agent

Hotel Essential Dorint Interlaken; Interlaken; On-site; CHF 36,000 - 49,000; Part time

Job summary

Hotel Essential Dorint Interlaken sucht eine/n Front Office Agent/in. Die Stelle ist 60–100% beschäftigt und unbefristet. Arbeitsort ist Interlaken (BE). Starttermin nach Vereinbarung. Sonntag- und Feiertagsdienst möglich.

Zu den Aufgaben gehören die Umsetzung bestehender Abläufe am Front Office, herzliche Gästebetreuung, Kassenführung und teamübergreifende Kommunikation. Unsere Standards werden eingehalten und das Onboarding neuer Mitarbeitender wird unterstützt.

Qualifications

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sekundarschulabschluss bzw. gleichwertige Schulbildung.

Responsibilities

• Umsetzung und Anwendung bestehender Arbeitsabläufe, Prozesse und Standards am Front Office.
• Exzellente Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung der Gäste mit Professionalität.
• Tägliche Systempflege und Kassenführung.
• Adäquate Kommunikation innerhalb des Teams und mit Abteilungen wie Buchhaltung, Housekeeping, Technik.
• Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden.
• Nachhaltiger Umgang mit Materialien und Förderung einer positiven Betriebsatmosphäre.
• Teilnahme an Abteilungsmeetings und Schulungen.
• Einhaltung der Dorint Standards.

Skills

German

English

Education

Sekundarschulabschluss

Job description

Front Office Agent

Hotel Essential Dorint Interlaken Vacant since : 02.10.2026 Number of jobs : 1 3800 Interlaken (BE) 60% - 100% By agreement Permanent Registration requirement

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung und Anwendung bestehender Arbeitsabläufe, Prozesse und Standards am Front Office
• Exzellente Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung der Gäste durch ein hohes Mass an Freundlichkeit und Professionalität
• Tägliche Systempflege und Kassenführung
• Adäquate und zielführende Kommunikation innerhalb des Teams, sowie zwischen dem Front Office und den anderen Abteilungen wie z.b. Buchhaltung, Housekeeping, Technik
• Unterstützung bei Onboarding und der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
• Wirtschaftlicher und nachhaltiger Umgang mit Materialien
• Mitwirken an einem wertschätzenden und förderlichen Betriebs- und Abteilungsklimas
• Teilnahme an Power Briefings, monatlichen Abteilungsschulungen und anderen Massnahmen zur Schaffung einer positiven Unternehmenskultur
• Einhaltung der Dorint Standards

• Work location 3800 Interlaken (BE)
• Workload 60% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• Work form Sunday and holiday work

• Qualification unskilled
• Work experience More than 1 year
• Education Secondary school

• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge
• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge