Front Desk Host – Guest Experience at Alpine Resort

Eienwäldli AG; Engelberg; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Die Eienwäldli AG in Engelberg sucht eine Rezeptionistin/einen Rezeptionisten zur Unterstützung des Rezeptions-Teams. Sie betreuen Gäste freundlich, übernehmen Check-ins und Check-outs, erstellen Angebote und Reservierungen und kümmern sich um Korrespondenz.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Hotellerie-Erfahrung sind gefragt. Die Stelle bietet flexible Dienste, 100% Arbeitszeit und attraktive Benefits.

Qualifications

• Offenheit, Herzlichkeit und Humor im Gästekontakt.
• Engagement, Flexibilität und Durchhaltevermögen, besonders in Hochsaison.
• Deutsch als Muttersprache oder Zweitsprache und gute Englischkenntnisse.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Hotellerie-Erfahrung.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang und individuelle Betreuung unserer Gäste, persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
• Flexibel verteilte Dienste, gut planbar und Balance von Job und Privatleben.
• Erstellung von Angeboten und Reservierungen sowie Bearbeitung von Gästefeedback.
• Tagesabschlüsse und Buchungen der Tagesumsätze.
• Allgemeine Korrespondenz sowie organisatorische und administrative Aufgaben.
• Check-ins und Check-outs unserer Gäste.

Skills

Herzlichkeit

Engagement

Flexibilität

Durchhaltevermögen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Secondary school

Tools

Reservation System

Job description

Die Eienwäldli AG in Engelberg sucht eine Rezeptionistin/einen Rezeptionisten zur Unterstützung des Rezeptions-Teams. Sie betreuen Gäste freundlich, übernehmen Check-ins und Check-outs, erstellen Angebote und Reservierungen und kümmern sich um Korrespondenz.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Hotellerie-Erfahrung sind gefragt. Die Stelle bietet flexible Dienste, 100% Arbeitszeit und attraktive Benefits.