First-/Second-Level IT-Helpdesk Praktikant | Homeoffice

WAGNER; Altstätten; Hybrid; CHF 17,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Firmenhandy

Laptop

Weiterbildungsmöglichkeiten

Home Office (bis zu 3 Tage)

Job summary

WAGNER sucht eine tatkräftige Unterstützung im First- und Second-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit. Du bist Ansprechpartner für Hard- und Software, installierst und wartest Client-Betriebssysteme, betreust die IT-Hotline und arbeitest aktiv in internationalen Projekten mit.

Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, kennst Windows, Office und Antivirus und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; Italienisch ist von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufsausbildung.
• Technische Kenntnisse in Clients, Notebooks, Druckern und Smartphones.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Italienisch von Vorteil.
• Verschwiegenheit und hohe Kundenorientierung sind selbstverständlich.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner in allen Fragen rund um Hard- und Software.
• Installation und Wartung von Client-Betriebssystemen und Applikationen.
• Betreuung der IT-Hotline in Verbindung mit dem Ticketsystem.
• Mitwirkung in internationalen Projekten.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Hohe Kundenorientierung

IT-Grundkenntnisse

Selbständige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in Systemtechnik/Plattformentwicklung

Tools

Windows

Office

Antivirus

Drucker

Smartphones

Job description

WAGNER sucht eine tatkräftige Unterstützung im First- und Second-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit. Du bist Ansprechpartner für Hard- und Software, installierst und wartest Client-Betriebssysteme, betreust die IT-Hotline und arbeitest aktiv in internationalen Projekten mit.

Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit, kennst Windows, Office und Antivirus und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; Italienisch ist von Vorteil.