Junior Supporter/-in (80-100%)

myitjob GmbH; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

myitjob GmbH in der Region St. Gallen sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (80–100 %), der/die das neue Bestellsystem betreut, Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support beantwortet und den 2nd-Level-Pikettdienst am Abend und am Wochenende übernimmt.

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik mit, idealerweise Support-Erfahrung, Spaß am Kontakt zu Anwendern und Grundkenntnisse in der Microsoft-Umgebung.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.

Aufgaben

• Betreuung, Pflege und Dokumentation des neuen Bestellsystems.
• Beantwortung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch

Italienisch

Jobbeschreibung

Arbeitsort: Jona / Pensum: 80–100 %Aufgaben:Du betreust, pflegst und dokumentierst das neue Bestellsystem und beantwortest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support dazu. Im Turnus mit dem IT-Support-Lead übernimmst du den 2nd-Level-Pikettdienst an Abenden und Wochenenden, gestaltest den internen IT-Support mit und unterstützt bei internen IT-Projekten.Profil:Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik, idealerweise mit Support-Erfahrung, und Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern. Du bist bereit für Pikettdienst, arbeitest strukturiert, sorgfältig und selbständig und bringst im Idealfall Kenntnisse der Microsoft-Umgebung mit. Deutsch sprichst du fliessend, dazu kommen Grundkenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch.Geboten werden: Ein dynamisches Umfeld mit erfahrener IT-Leitung, abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.

Benötigte Skills

• Deutsch
• Englisch
• Französisch
• Italienisch

Pensum Vollzeit