Financial IT Service Manager - ServiceNow & ITIL Expert

VZ VermögensZentrum GmbH; Zürich; Presencial; CHF 110.000 - 150.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Bezahlte Feiertage am 24. und 31. Dez.

Descripción de la vacante

VZ VermögensZentrum GmbH in Zürich sucht Service Manager zur Verstärkung des IT-Teams. Sie verantworten Einkauf, Partner- und Service Request Management und treiben die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform voran.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung, ServiceNow-Kenntnisse und ITIL-Kompetenz mit und arbeiten eng mit Stakeholdern sowie externen Partnern zusammen. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Formación

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Finanzdienstleistungsumfeld.
• Kenntnisse in ServiceNow Workflows, Formulare, Servicekatalog, Reports, CMDB, ITSM-Prozesse.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Hands-on-Mentalität.

Responsabilidades

• Verantwortung für Einkauf, Partner- und Service Request Management der IT.
• Weiterentwicklung der ITSM-Plattform auf ServiceNow voranbringen.
• Sicherstellen von Datenqualität, Konsistenz und Integrität der CMDB.
• Partnerschaften steuern, Verträge überwachen, Ausschreibungen durchführen.
• Überwachung der Service-Erbringung, Reporting, Qualitäts- und Risikomanagement implementieren.

Conocimientos

ServiceNow

ITIL

Stakeholder management

Compliance awareness

Vendor management

Educación

Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Descripción del empleo

VZ VermögensZentrum GmbH in Zürich sucht Service Manager zur Verstärkung des IT-Teams. Sie verantworten Einkauf, Partner- und Service Request Management und treiben die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform voran.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung, ServiceNow-Kenntnisse und ITIL-Kompetenz mit und arbeiten eng mit Stakeholdern sowie externen Partnern zusammen. Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten werden geboten.