Dokumentenfluss-Manager/in (Input & Output)

IV-Stelle Bern; Bern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

42-Stunden-Woche

Teilzeit möglich

Mobiles Arbeiten möglich

25 Tage Ferien

Pensionskasse Beteiligung

Aus- und Weiterbildung

Arbeitsplätze ergonomisch

Job summary

IV-Stelle Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Service Center. Sie erfassen IV-Dokumente digital, triagieren Anträge und unterstützen die Bearbeitung durch klare Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.

Sie koordinieren den Postfluss, sichern Datenschutz und tragen mit strukturierter Arbeitsweise zur hohen Servicequalität bei. Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Administrative Erfahrung.
• Präzises Arbeiten trotz Vielseitigkeit.
• Ruhe und Fokus auch bei hoher Aufgabenvielfalt.
• Gute Organisation von Abläufen und Zuverlässigkeit.
• Erfahrung in Postbearbeitung oder Verwaltung ist von Vorteil.
• Zweisprachigkeit Deutsch-Französisch wird gewünscht.

Responsibilities

• Eingehende IV-Dokumente digital erfassen, triagieren und für Weiterbearbeitung bereitstellen.
• Kundinnen und Kunden rasche Eingangsbestätigung senden und Auskünfte zum Anmelde- und Dokumentenprozess geben.
• Digitale Posteingänge sichten, Qualitätsprüfung durchführen und Weiterleitung oder Rücksendung von Originaldokumenten veranlassen.
• Koordination des gesamten Post- und Dokumentenflusses für reibungslose Abläufe.
• Sicherstellen der datenschutzkonformen Abwicklung eingehender digitaler Dokumente.
• Zur Qualitätssicherung und zum professionellen Auftritt des Service Centers beitragen.

Skills

Kaufmännische Grundausbildung

Administrative Erfahrung

Organisationstalent

Deutsch & Französisch Kenntnisse

Zuverlässig & Genau

Postbearbeitung

Job description

IV-Stelle Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Service Center. Sie erfassen IV-Dokumente digital, triagieren Anträge und unterstützen die Bearbeitung durch klare Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.

Sie koordinieren den Postfluss, sichern Datenschutz und tragen mit strukturierter Arbeitsweise zur hohen Servicequalität bei. Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind von Vorteil.