Sachbearbeiter:in In- & Output

IV-Stelle Bern; Bern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

42-Stunden-Woche

Teilzeit möglich

Mobiles Arbeiten möglich

25 Tage Ferien

Pensionskasse Beteiligung

Aus- und Weiterbildung

Arbeitsplätze ergonomisch

Job summary

IV-Stelle Bern sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Service Center. Sie erfassen IV-Dokumente digital, triagieren Anträge und unterstützen die Bearbeitung durch klare Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.

Sie koordinieren den Postfluss, sichern Datenschutz und tragen mit strukturierter Arbeitsweise zur hohen Servicequalität bei. Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Administrative Erfahrung.
• Präzises Arbeiten trotz Vielseitigkeit.
• Ruhe und Fokus auch bei hoher Aufgabenvielfalt.
• Gute Organisation von Abläufen und Zuverlässigkeit.
• Erfahrung in Postbearbeitung oder Verwaltung ist von Vorteil.
• Zweisprachigkeit Deutsch-Französisch wird gewünscht.

Responsibilities

• Eingehende IV-Dokumente digital erfassen, triagieren und für Weiterbearbeitung bereitstellen.
• Kundinnen und Kunden rasche Eingangsbestätigung senden und Auskünfte zum Anmelde- und Dokumentenprozess geben.
• Digitale Posteingänge sichten, Qualitätsprüfung durchführen und Weiterleitung oder Rücksendung von Originaldokumenten veranlassen.
• Koordination des gesamten Post- und Dokumentenflusses für reibungslose Abläufe.
• Sicherstellen der datenschutzkonformen Abwicklung eingehender digitaler Dokumente.
• Zur Qualitätssicherung und zum professionellen Auftritt des Service Centers beitragen.

Skills

Kaufmännische Grundausbildung

Administrative Erfahrung

Organisationstalent

Deutsch & Französisch Kenntnisse

Zuverlässig & Genau

Postbearbeitung

Job description

Du willst dich einbringen? Wir geben dir Spielraum. Du denkst voraus? Wir unterstützen dich dabei. Zusammen gestalten wir die Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden! Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

Die IV-Stelle Kanton Bern befindet sich im Wandel und setzt auf eine moderne Unternehmens- und Führungskultur Das Service Center als Dienstleistungszentrum der IV-Stelle Bern stellt sicher, dass Prozesse, Services und Leistungen effizient, einheitlich und mit hoher Qualität erbracht werden. Im Team Input & Output suchen wir für die erfolgreiche Bewältigung des operativen Tagesgeschäfts eine engagierte Persönlichkeit.

Was du bei uns bewirken kannst

• Du sorgst dafür, dass eingehende IV-Dokumente und Gesuche korrekt digital erfasst, triagiert und für die weitere Bearbeitung bereitgestellt werden.
• Du stellst sicher, dass Kundinnen und Kunden eine rasche Eingangsbestätigung erhalten und unterstützt sie mit Auskünften zum Anmelde- und Dokumentenprozess.
• Du bearbeitest digitale Posteingänge effizient – von der Sichtung über die Qualitätsprüfung bis zur Weiterleitung oder Rücksendung von Originaldokumenten.
• Du koordinierst den gesamten Post- und Dokumentenfluss im Unternehmen und trägst damit zu reibungslosen Abläufen bei.
• Du gewährleistest eine reibungslose und datenschutzkonforme Abwicklung sämtlicher auf elektronischem Weg eingehender Dokumente
• Du trägst mit deiner sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise wesentlich zur Qualitätssicherung und zum professionellen Auftritt des Service Centers bei.

Welche Fähigkeiten uns wichtig sind

• Nebst deiner kaufmännischen Grundausbildung bringst du einige Jahre Berufserfahrung im administrativen Umfeld mit.
• Du arbeitest präzise und behältst auch bei vielen unterschiedlichen Aufgaben stets den Überblick.
• Egal wie viel zu tun ist, du bleibst ruhig und fokussiert.
• Du liebst gut organisierte Abläufe und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
• Du arbeitest zuverlässig, genau und hast Freude an praktischen sowie büroorganisatorischen Aufgaben.
• Erfahrung in Postbearbeitung oder Verwaltung ist ein Plus.
• Wir sind ein zweisprachiges (deutsch-französisch) Unternehmen, daher sind aktive Kenntnisse der jeweiligen anderen Sprache erwünscht.

Benefits

• Arbeitszeit:
  Jahresarbeitszeit (42 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen
• Ferien:
  Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, ab dem 45. Altersjahr 28 Tage und ab dem 55. Altersjahr 33 Tage. Möglichkeit von unbezahltem Urlaub
• Lohn:
  Kantonales Lohnsystem, geschlechtsneutrale und nachvollziehbare Lohnpolitik. Voller Lohn während Elternurlaub, Militär, Zivilschutz sowie Zivildienst
• Sozialversicherungen:
  Überparitätische Beteiligung an den Beiträgen an die Bernische Pensionskasse, Übernahme der Hälfte der Prämie für die Nichtberufs- die Unfallzusatz- und die Krankentaggeldversicherung
• Aus- und Weiterbildung:Finanzielle und / oder zeitliche Beteiligung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben
• Gesundheit:
  Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, vergünstigte Verpflegung im hauseigenen Restaurant, Ruheraum, inhouse Massagemöglichkeit, Beteiligung an Fitnessaktivitäten sowie Ausleihfahrräder