Digital Workplace Support-Spezialist (MS 365 & KI)

Touring Club Suisse (TCS); Ostermundigen; Vor Ort; CHF 75.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Touring Club Suisse sucht einen engagierten User & Desktop Supporter, der Mitarbeitende bei IT-Anfragen unterstützt und moderne Workplace-Lösungen rund um Microsoft 365, Copilot und KI mitgestaltet. Sie arbeiten in einem mehrsprachigen Umfeld und fördern Sicherheit sowie effiziente Arbeitsprozesse.

Sie installieren Arbeitsplätze, betreuen Endgeräte, begleiten Onboardings und Sessions, und tragen zur digitalen Transformation des TCS bei. Teamgeist und Lernbereitschaft werden geschätzt.

Qualifikationen

• Ausbildung im Informatikumfeld oder gleichwertige Qualifikation.

Aufgaben

• Bearbeitung von IT-Anfragen, Incidents und Service Requests.
• Installation, Konfiguration und Betreuung moderner Arbeitsplätze sowie mobiler Geräte.
• Onboardings, Arbeitsplatzwechsel und technische Setups für Sessions, Schulungen und Events.
• Einführung und Nutzung von Microsoft 365, Copilot und KI-Lösungen.
• IT-Sicherheit fördern und Mitarbeitende bei sicherem Einsatz digitaler Werkzeuge unterstützen.
• Ideen einbringen und IT-Services sowie Self-Service-Angebote kontinuierlich verbessern.

Kenntnisse

Serviceorientierung

IT-Interesse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Windows

Netzwerkgrundlagen

Teamgeist

Ausbildung

Ausbildung im Informatikumfeld

Tools

Microsoft 365 Suite

Intune

SharePoint

OneDrive

Teams

Microsoft Entra ID

Jobbeschreibung

Touring Club Suisse sucht einen engagierten User & Desktop Supporter, der Mitarbeitende bei IT-Anfragen unterstützt und moderne Workplace-Lösungen rund um Microsoft 365, Copilot und KI mitgestaltet. Sie arbeiten in einem mehrsprachigen Umfeld und fördern Sicherheit sowie effiziente Arbeitsprozesse.

Sie installieren Arbeitsplätze, betreuen Endgeräte, begleiten Onboardings und Sessions, und tragen zur digitalen Transformation des TCS bei. Teamgeist und Lernbereitschaft werden geschätzt.