Customer Front Desk & Business Support Specialist

Raiffeisen Gruppe; Serneus; Remote; CHF 60,000 - 76,000; Full time

Job summary

Raiffeisenbank Prättigau-Davos sucht eine selbständige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Business Support / Front Desk (w/m/d). Sie sind die erste Ansprechperson am Empfang, erteilen Auskünfte zu Basisprodukten, unterstützen bei digitalen Angeboten und bewirtschaften die Geldautomaten.

Zudem nehmen Sie Kundenanliegen entgegen, priorisieren und leiten sie weiter. Des Weiteren bearbeiten Sie Kundenaufträge und unterstützen Beraterinnen und Berater bei administrativen

Qualifications

• Freude am Kontakt mit Menschen in Empfangshäusern.
• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität zu digitalen Lösungen und modernen Technologien.
• Interesse an der aktiven Mitarbeit in Projekten.
• Regionale Verankerung oder Bezug zur Region Prättigau-Davos von Vorteil.
• Bereitschaft für Einsätze an den Standorten Schiers, Küblis und Davos.

Responsibilities

• Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Empfang.
• Sie erteilen Auskünfte zu Basisprodukten wie Karten und unterstützen bei der Nutzung der digitalen Angebote.
• Sie bewirtschaften Geldautomaten und stellen reibungslosen Betrieb sicher.
• Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, priorisieren und leiten an zuständige Stellen weiter.
• Sie bearbeiten Kundenaufträge und unterstützen Beraterinnen und Berater bei administrativen Tätigkeiten.

Skills

Kundenkontakt

serviceorientiertes Auftreten

Affinität zu digitalen Lösungen

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Eigenständigkeit

Bereitschaft zur Einsätzen in Prättigá

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

Raiffeisenbank Prättigau-Davos sucht eine selbständige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Business Support / Front Desk (w/m/d). Sie sind die erste Ansprechperson am Empfang, erteilen Auskünfte zu Basisprodukten, unterstützen bei digitalen Angeboten und bewirtschaften die Geldautomaten.

Zudem nehmen Sie Kundenanliegen entgegen, priorisieren und leiten sie weiter. Des Weiteren bearbeiten Sie Kundenaufträge und unterstützen Beraterinnen und Berater bei administrativen