Herzlicher Empfangsprofi am Bankenschalter in Obwalden

Raiffeisen Gruppe; Obwalden; Teletrabalho; CHF 60 000 - 75 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine Empfangsperson, die Kundinnen und Kunden herzlich begrüßt und den ersten Kontakt prägt. Sie sorgt für einen professionellen Ablauf in der Kundenzone und vermittelt Vertrauenswürdigkeit sowie Partnerschaftlichkeit im täglichen Kontakt.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung am Schalter bei E-Banking, TWINT, Karten und digitalen Prozessen, sowie das Erkennen von Kundenbedürfnissen, Terminkoordination und Weiterleitung an die zuständigen Beraterinnen

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im Bankenbereich, Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel mit Lernbereitschaft zu neuen Bankthemen.
• Freude am Kundenkontakt und serviceorientierte, gewinnende Art.
• Interesse an Finanzdienstleistungen und digitalen Lösungen sowie Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.

Responsabilidades

• Empfang der Kundschaft und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone.
• Unterstützung der Kundschaft am Schalter bei Anliegen zu E-Banking, TWINT, Karten oder digitalen Prozessen.
• Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung an zuständige Beratungspersonen.
• Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen oder Vollmachten, Bestellungen und allgemeine administrative Aufgaben.
• Verantwortung für die Bewirtschaftung, Koordination und Versorgung von Bargeldgeräten und Geldautomaten.

Conhecimentos

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Verlässlichkeit

Regionale Verbundenheit

Formação académica

Ausbildung in Bankenbranche oder Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel

Descrição da oferta de emprego

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine Empfangsperson, die Kundinnen und Kunden herzlich begrüßt und den ersten Kontakt prägt. Sie sorgt für einen professionellen Ablauf in der Kundenzone und vermittelt Vertrauenswürdigkeit sowie Partnerschaftlichkeit im täglichen Kontakt.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung am Schalter bei E-Banking, TWINT, Karten und digitalen Prozessen, sowie das Erkennen von Kundenbedürfnissen, Terminkoordination und Weiterleitung an die zuständigen Beraterinnen