Empfangsprofi im Banking – Kundenservice & Beratung

Raiffeisenbank Obwalden; Sarnen; Vor Ort; CHF 65.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine engagierte Empfangsperson am Empfangsdesk (w/m/d). Als erste Ansprechperson gestalten Sie den Auftritt der Bank, betreuen Kundinnen und Kunden freundlich und unterstützen bei Themen wie E-Banking, TWINT und digitalen Prozessen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Banking, Gastronomie oder Detailhandel mit und überzeugen durch Serviceorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit. Es erwartet Sie ein familiäres Umfeld und attraktive Sozialleistungen.

Qualifikationen

• Ausbildung in Bankenbranche, Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel abgeschlossen.
• Freude am Kundenkontakt und dienstleistungsorientierte, gewinnende Art.
• Interesse an Finanzdienstleistungen und digitalen Lösungen, Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Empfang der Kundschaft und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone.
• Unterstützung der Kundschaft am Schalter bei Anliegen zu E-Banking, TWINT, Karten oder digitalen Prozessen.
• Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Weitervermittlung an Beratungspersonen.
• Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Bestellungen und administrativen Aufgaben.
• Verantwortung für Bewirtschaftung, Koordination und Versorgung von Bargeldgeräten und Geldautomaten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Ausbildung im Banken-, Gastgewerbe oder Detailhandel

Jobbeschreibung

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine engagierte Empfangsperson am Empfangsdesk (w/m/d). Als erste Ansprechperson gestalten Sie den Auftritt der Bank, betreuen Kundinnen und Kunden freundlich und unterstützen bei Themen wie E-Banking, TWINT und digitalen Prozessen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in Banking, Gastronomie oder Detailhandel mit und überzeugen durch Serviceorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit. Es erwartet Sie ein familiäres Umfeld und attraktive Sozialleistungen.