Mitarbeiter:in Business Support / Front Desk

Raiffeisenbank Prättigau-Davos; Serneus; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Exklusive Vorteile bei Bankprodukten

Diverse Einkaufsvergünstigungen

Überdurchschnittliche Altersvorsorge

Job summary

Raiffeisenbank Prättigau-Davos sucht eine selbständige, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Business Support / Front Desk (w/m/d). Sie sind die erste Ansprechperson am Empfang, beraten zu Basisprodukten und unterstützen bei digitalen Angeboten.

Sie bewirtschaften Geldautomaten, priorisieren Kundennachfragen und leiten diese an die zuständigen Stellen weiter. Zudem bearbeiten Sie Aufträge und unterstützen Beraterinnen und Berater bei administrativen Tätigkeiten.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein freundliches, professionelles Auftreten.
• Zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität für digitale Lösungen und moderne Technologien.
• Interesse an aktiver Mitarbeit in Projekten.
• Regionale Verankerung oder Bezug zur Region Prättigau-Davos von Vorteil.
• Bereitschaft für Einsätze an den Standorten Schiers, Küblis und Davos.

Responsibilities

• Empfangs- und Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• Auskunft zu Basisprodukten und Unterstützung bei der Nutzung digitaler Angebote.
• Betrieb der Geldautomaten sicherstellen und reibungsloser Ablauf.
• Entgegennahme/Weiterleitung von Kundenanliegen an zuständige Stellen.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Unterstützung der Berater*innen administrativ.

Skills

Kontaktfreude

Zuverlässigkeit

Digitale Lösungen

Projektmitarbeit

Regionale Verbundenheit

Bereitschaft für Einsatzorte

Education

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Job description

Die Raiffeisenbank Prättigau-Davos ist eine regional verankerte, moderne und erfolgreiche Bank mit 44 engagierten Mitarbeitenden. Zur Verstärkung unseres Business Support Teams suchen wir eine selbständige, dienstleistungsorientierte und motivierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Business Support / Front Desk (w/m/d).

Mitarbeiter:in Business Support / Front Desk (w/m/d)

Was erwartet Sie?

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Empfang.
• Sie erteilen Auskünfte zu Basisprodukten wie Karten und unterstützen unsere Kundschaft bei der Nutzung der digitalen Raiffeisen-Angebote.
• Sie bewirtschaften unsere Geldautomaten und stellen einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Sie nehmen Kundenanliegen entgegen, priorisieren diese und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter.
• Sie bearbeiten Kundenaufträge und unterstützen unsere Beraterinnen und Berater bei administrativen Tätigkeiten, beispielsweise bei Karten-, Konto- und Wertschriftenaufträgen.

Was bringen Sie mit?

• Freude am Kontakt mit Menschen sowie ein freundliches und professionelles Auftreten.
• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Zuverlässige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Affinität für digitale Lösungen und moderne Technologien.
• Interesse an der aktiven Mitarbeit in Projekten.
• Regionale Verankerung oder ein Bezug zur Region Prättigau-Davos von Vorteil.
• Bereitschaft für Einsätze an den Standorten Schiers, Küblis und Davos.

Wir pflegen ein familiäres Umfeld

Die genossenschaftlichen Werte sind unsere Grundpfeiler: Miteinander. Füreinander. Sie prägen unsere Zusammenarbeit und unseren Umgang miteinander. Die Du-Kultur schafft persönliche Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit

Wir fördern die unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in unseren Teams. Denn diese Vielfalt macht uns besonders und trägt entscheidend zu unserem Erfolg bei.

Wir fördern persönliche und berufliche Entwicklung

Lebenslanges Lernen ist Teil unserer Kultur. Wir schaffen Raum für individuelle fachliche und persönliche Entwicklung und unterstützen unsere Mitarbeitenden gezielt – mit einem vielfältigen internen Bildungsangebot sowie einer Kostenbeteiligung für externe Weiterbildungen.

Wir bieten attraktive Konditionen und Sozialleistungen

Unsere Mitarbeitenden profitieren von exklusiven Vorteilen bei Bankprodukten, diversen Einkaufsvergünstigungen bei Dritten sowie einer überdurchschnittlichen Altersvorsorge.

Haben Sie Fragen?

Für inhaltliche Fragen zur Stelle:

Raiffeisenbank Prättigau-Davos
Saskia Lötscher
Teamleiterin Business Support
E-Mail schreiben

Für Fragen zum Bewerbungsprozess:

Raiffeisenbank Prättigau-Davos
Martina Heldstab
Leiterin HR
E-Mail schreiben

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