Empfangsprofi für Bankkunden & digitale Services

Raiffeisenbank Obwalden; Obwalden; On-site; CHF 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine engagierte Empfangspersönlichkeit (w/m/d), die Kundinnen und Kunden freundlich begrüßt, den ersten Kontakt gestaltet und einen professionellen Ablauf in der Kundenzone sicherstellt.

Sie unterstützen direkt am Schalter bei E‑Banking, TWINT, Karten und digitalen Prozessen, erkennen Bedürfnisse, vereinbaren Termine, leiten an die zuständigen Beraterinnen weiter und bearbeiten Adress- oder Namensänderungen sowie Vollmachten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Bankenbranche, Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel.
• Freude am Kundenkontakt, serviceorientierte und gewinnende Art.
• Interesse an Finanzdienstleistungen & digitalen Lösungen.
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Verbundenheit zur Region und Nähe zu den Menschen vor Ort.

Responsibilities

• Empfang der Kundschaft und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone.
• Unterstützung der Kundschaft am Schalter bei Anliegen zu E-Banking, TWINT, Karten oder digitalen Prozessen.
• Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung an die zuständigen Beratungspersonen.
• Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen oder Vollmachten, Bestellungen sowie allgemeine administrative Aufgaben.
• Verantwortung für die Bewirtschaftung, Koordination und Versorgung von Bargeldgeräten und Geldautomaten.

Skills

Ausbildung in Bankenbranche/Gastronie/

Kundenorientierung

Interesse an Finanzdienstleistungen/Du

Eigeninitiative

Regionale Verbundenheit

Education

Ausbildung in Bankenbranche, Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel

Job description

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine engagierte Empfangspersönlichkeit (w/m/d), die Kundinnen und Kunden freundlich begrüßt, den ersten Kontakt gestaltet und einen professionellen Ablauf in der Kundenzone sicherstellt.

Sie unterstützen direkt am Schalter bei E‑Banking, TWINT, Karten und digitalen Prozessen, erkennen Bedürfnisse, vereinbaren Termine, leiten an die zuständigen Beraterinnen weiter und bearbeiten Adress- oder Namensänderungen sowie Vollmachten.