Empfangsprofi der Bank – Herzlichkeit & Beratung

Raiffeisenbank Obwalden

Sarnen

On-site

CHF 65,000 - 85,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Vorteile bei Bankprodukten

Einkaufsvergünstigungen

Überdurchschnittliche Altersvorsorge

Job summary

Raiffeisenbank Obwalden sucht eine aufgeschlossene Persönlichkeit für den Empfang, die Kundinnen und Kunden herzlich begrüßt und den ersten positiven Eindruck der Bank gestaltet. Sie sind zentrale Ansprechperson, unterstützen am Schalter bei E-Banking, TWINT, Karten und digitalen Prozessen und vermitteln Kundinnen und Kunden gezielt an die richtigen Beraterinnen.

Sie bringen eine bankenspezifische oder branchenspezifische Ausbildung mit und arbeiten eigeninitiativ, zuverlässig und

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung in Bankenbranche, Gastronomie/Hotellerie oder Detailhandel.
Freude am Kundenkontakt und dienstleistungsorientierte Haltung.
Interesse an Finanzdienstleistungen und digitalen Lösungen.
Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.

Responsibilities

Empfang der Kundschaft und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs in der Kundenzone.
Unterstützung der Kundschaft direkt am Schalter bei Anliegen zu E-Banking, TWINT, Karten oder digitalen Prozessen.
Erkennung von Kundenbedürfnissen sowie Terminvereinbarung und Vermittlung an zuständige Beratungspersonen.
Bearbeitung von Kundenmutationen wie Adress- und Namensänderungen, Vollmachten, Bestellungen sowie allgemeine administrative Aufgaben.
Verantwortung für die Bewirtschaftung, Koordination und Versorgung von Bargeldgeräten wie auch Geldautomaten.