Coordinator Customer Service (100 %)

KLK Kolb Schweiz; Hedingen; Hybrid; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote Work 2 Tage/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Internationales Umfeld

Job summary

KLK Kolb Schweiz sucht eine/n engagierte/n Innendienstmitarbeiter/in, um weltweite Kund:innen betreuen und eng mit Abteilungen zusammenarbeiten zu können. Der Job umfasst Spediteure, SAP SD-Aufträge und Stammdatenprozesse.

Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung, Erfahrung in einer Produktionsumgebung, SAP-R/3-Kenntnisse und gute EDV-Kenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten, Remote 2 Tage/Woche, internationales Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten bieten attraktive Rahmenbedingungen.

Qualifications

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb.
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil.
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen.

Responsibilities

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch).
• Spediteurenhandling und Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD).
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etablierter Prozesse.
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen.
• Stellvertretung für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Italienischkenntnisse

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Selbständigkeit

Humorvolle Persönlichkeit

Education

Kaufmännische Grundbildung

Tools

SAP R/3

ERP Systeme

Job description

Deine Aufgaben

• Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger & proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (z.B. in Deutsch, Englisch, Französisch)
• Spediteurenhandling
• Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. sämtlicher auftragsbezogener Folgeprozesse
• Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess
• Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich

Dein Wissen, Dein Können, Deine Erfahrung

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil
• Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset
• Organisationstalent
• Keine Chemiekenntnisse nötig

Unser Angebot

• Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit von Remote Working (2 Tage pro Woche)
• International stark wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten mit attraktiven Anstellungsbedingungen
• Einzigartiges Arbeitsklima - wir leben unsere Werteundpflegen eine respektvolle Du-Kultur
• Arbeitsort ist sehr nahe zum Bahnhof und in kurzer Zeit mit der Bahn von Zürich und Zug erreichbar