Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst

Zollinger Personal GmbH; Luzern; Presencial; CHF 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

27 Ferientage

Kostenloser Parkplatz

Offenes Team mit wöchentlichen Mittag-

Fachliche Weiterbildung

Resumo da oferta

Zollinger Personal GmbH sucht im Auftrag einer Schweizer KMU eine engagierte Fachkraft für den Verkaufsinnendienst in Luzern. Sie betreuen Kunden und Aufträge vom Angebot bis zur Auslieferung, koordinieren Vertrieb, Technik und Einkauf und begleiten ein Lernenden im Tagesgeschäft.

Sie arbeiten strukturiert, priorisieren Aufgaben und behalten den Überblick bei mehreren parallelen Aufträgen. Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch oder Englisch runden das Profil ab.

Qualificações

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit Kundenkontakt und Auftragsabwicklung.
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise ERP-Systemerfahrung.

Responsabilidades

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Priorisierung des Sales-Postfachs und Erstellung von Angeboten.
• Erfassung von Kundenaufträgen, Verwaltung von Rahmenaufträgen und Begleitung der Abwicklung bis zur Auslieferung.
• Überwachung von Lieferterminen und proaktive Information der Kunden bei Änderungen.
• Koordination des Informationsflusses zwischen Kunden, Außendienst, technischem Innendienst und Einkauf.
• Unterstützung administrativer Serviceaufgaben und Marketingaktivitäten; Pflege von Kunden- und Auftragsdaten.
• Führung eines Mitarbeiters und künftig Lernenden fachlich und organisatorisch.

Conhecimentos

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Verkaufsinnendienst

MS Office

ERP-Systeme

Deutschkenntnisse

Französisch oder Englisch

Formação académica

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Ferramentas

MS Office

ERP-Systeme

Descrição da oferta de emprego

Du hältst im Verkaufsinnendienst gerne die Fäden zusammen und möchtest mehr Verantwortung übernehmen als reine Auftragsabwicklung? In dieser Funktion begleitest du Kunden und Aufträge vom Angebot bis zur Auslieferung. Du koordinierst Verkauf, Technik und Einkauf und sorgst dafür, dass offene Fragen geklärt und Informationen zuverlässig weitergegeben werden.

Unsere Mandantin ist die Schweizer Tochtergesellschaft einer global tätigen Unternehmensgruppe. Dich erwartet ein kleines, dynamisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kundenkontakt.

Du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten und behältst auch bei mehreren parallelen Aufträgen den Überblick. Wenn du Verantwortung übernehmen und einen Mitarbeiter sowie künftig einen Lernenden im Tagesgeschäft begleiten möchtest, findest du hier den passenden Rahmen.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen, priorisierst das Sales-Postfach und erstellst Angebote.
• Du erfasst Kundenaufträge, verwaltest Rahmenaufträge und begleitest die Abwicklung bis zur Auslieferung.
• Du überwachst Liefertermine und informierst Kunden proaktiv über Änderungen.
• Du koordinierst den Informationsfluss zwischen Kunden, Aussendienst, technischem Innendienst und Einkauf.
• Du unterstützt administrative Serviceaufgaben und Marketingaktivitäten und pflegst Kunden- und Auftragsdaten.
• Du führst einen Mitarbeiter und künftig einen Lernenden fachlich und organisatorisch.

Dein Profil

• Du hast eine kaufmännische oder technische Grundausbildung abgeschlossen.
• Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion mit Kundenkontakt und Auftragsabwicklung mit.
• Du organisierst dich strukturiert und behältst bei mehreren Aufträgen und Terminen den Überblick.
• Du hast Freude am Kundenkontakt sowie ein gutes Gespür für Verkauf und Service.
• Du arbeitest selbständig und lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung und kannst unterschiedliche Interessen verbindlich koordinieren.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise mit einem ERP-System gearbeitet.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich zusätzlich auf Französisch oder Englisch verständigen.

Das bietet dir diese Position

Zu Beginn lernst du die Produkte, Kunden und internen Abläufe kennen. Erfahrene Kollegen zeigen dir, wie Verkauf, technischer Innendienst und Einkauf zusammenspielen und worauf es bei Angeboten, Aufträgen und Lieferterminen ankommt.

Mit deinen ersten Aufträgen übernimmst du schrittweise Verantwortung. Du hältst Kunden und interne Ansprechpartner auf dem aktuellen Stand und entwickelst dein Verständnis für die technischen Produkte und Zusammenhänge weiter. Mit wachsender Sicherheit koordinierst du Abläufe eigenständig und triffst Entscheidungen im Tagesgeschäft.

Dich erwarten eine vielseitige Festanstellung in einem spezialisierten Schweizer KMU mit internationalem Umfeld, 27 Ferientage, geregelte Arbeitsbedingungen und ein kostenloser Parkplatz. Du arbeitest eng mit Aussendienst, technischem Innendienst und Einkauf zusammen und bist Teil eines offenen Teams mit wöchentlichen gemeinsamen Mittagessen. Fachliche Weiterbildungen und der Ausbau deines technischen und kaufmännischen Know-hows werden unterstützt.

Der Bewerbungsprozess

• Wir prüfen deine Unterlagen zeitnah und geben dir schnell Feedback.
• Erstes Kennenlernen per Telefon oder Video, unkompliziert und auf Augenhöhe.
• Anschliessend persönliches Gespräch beim Unternehmen vor Ort.

*Unser Kunde und wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und laden qualifizierte Kandidaten jeglichen Geschlechts zur Bewerbung ein. Wir schätzen auch kluge Köpfe, die Tools gezielt einsetzen und freuen uns, wenn automatisierte KI-Bewerbungen mit einem feinen Kuchenrezept ergänzt werden.