Conseiller/ère S.A.V. Auto — Lausanne, Formation Pro

Groupe Leuba SA; Lausanne; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Évolution professionnelle

Formation continue

Cadre agréable et dynamique

Infrastructures modernes

Avantages produits Groupe Leuba

Job summary

Groupe Leuba SA à Lausanne recherche un/une Conseiller/ère Service Après-Vente pour renforcer son équipe locale. Poste axé sur l’accueil client, le conseil et la coordination des rendez-vous et travaux en atelier.

Le candidat idéal possède plusieurs années d'expérience, un CFC lié à l'automobile et une excellente aisance relationnelle, avec des atouts en anglais et une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Plusieurs années d'expérience dans un poste similaire.
• CFC d'un métier en relation avec l'automobile, idéalement dans la mécanique.
• Langue française maternelle et bonnes connaissances en anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (Office et nouvelles technologies).

Responsibilities

• Réception active et conseil à la clientèle pour le service après-vente.
• Prise de rendez-vous et planification des travaux en atelier.
• Préparation et suivi des dossiers, facturation des travaux.
• Vente de prestations additionnelles et élaboration des devis.
• Devenir le conseiller privilégié des clients et fidéliser la clientèle.

Skills

Accueil et service client

Excellente communication

Anglais courant (atout)

Autonomie

Education

CFC métier lié à l'automobile

Tools

Microsoft Office

Nouvelles technologies

Job description

Groupe Leuba SA à Lausanne recherche un/une Conseiller/ère Service Après-Vente pour renforcer son équipe locale. Poste axé sur l’accueil client, le conseil et la coordination des rendez-vous et travaux en atelier.

Le candidat idéal possède plusieurs années d'expérience, un CFC lié à l'automobile et une excellente aisance relationnelle, avec des atouts en anglais et une maîtrise des outils informatiques.