Conseiller.ère SAV BYD - Romanel-sur-Lausanne

Autocorner J.C. & C. Oberson SA; Romanel-sur-Lausanne; Presencial; CHF 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remises sur véhicules et prestations

Formations et évolutions profesionnel?

Équipe motivée et dynamique

Conditions de travail modernes

Descripción de la vacante

Autocorner J.C. & C. Oberson SA à Romanel-sur-Lausanne recherche un-e Conseiller-ère SAV pour accueillir les clients après l'achat et assurer une expérience client irréprochable.

Vous conseillez et vendez les prestations après-vente, tout en garantissant qualité et délais. Le poste exige une première expérience dans le SAV automobile, une formation dans la mécanique ou la gestion administrative du domaine et un permis de conduire.

Formación

• Première expérience réussie dans le service après-vente automobile.
• Formation dans la mécanique ou gestion administrative du domaine automobile.
• Forte aptitude au service client et au conseil.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
• Permis de conduire valable et résidence dans la région.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients tout au long du parcours SAV.
• Planifier les rendez-vous et analyser les besoins.
• Promouvoir les prestations et services complémentaires.
• Établir les devis et obtenir l'accord pour les travaux.
• Assurer la facturation et le suivi des dossiers jusqu'à la clôture.
• Coordonner avec l'atelier et restituer les véhicules après interventions.

Conocimientos

Service client

Conseil client

Organisation

Rigueur

Fiabilité

Educación

Mécanique ou gestion administrative automobile

Descripción del empleo

Conseiller.ère SAV BYD - Romanel-sur-Lausanne

Participez au développement d'une marque qui redéfinit la mobilité

Autocorner SA est une entreprise familiale reconnue, active dans la distribution automobile des marques Audi, Skoda et BYD. Avec près de 120 collaborateurs, 5 concessions et 2 centres d'occasions dans les cantons de Vaud et du Valais, nous poursuivons notre croissance avec passion et ambition.

BYD est une marque technologique de pointe, encore très peu représentée en Suisse, synonyme d'innovation, de design et de mobilité durable.

Aujourd'hui, nous sommes à la recherche de nouveaux talents prêts à relever le défi à nos côtés.

Dans le cadre du développement de notre concession BYD à Romanel-sur-Lausanne, nous recherchons un-e Conseiller-ère Service Après-Vente (SAV), pour une entrée en fonction de suite ou à convenir.

VOTRE MISSION

En qualité de Conseiller-ère SAV, vous êtes l'interlocuteur-trice privilégié-e de nos clients après l'achat de leur véhicule. Vous assurez un accueil de qualité, conseillez et vendez les prestations après-vente, tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Par votre engagement, vous contribuez activement à la satisfaction de notre clientèle ainsi qu'au développement de la performance et de la qualité de notre service après-vente.

VOS RESPONSABILITÉS

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours SAV
• Planifier les rendez-vous et analyser précisément les besoins
• Promouvoir les prestations et services complémentaires
• Établir les devis et obtenir l'accord client pour les travaux additionnels
• Garantir le respect des engagements (délais, coûts, qualité)
• Restituer les véhicules en expliquant clairement les interventions réalisées
• Assurer la facturation, l'encaissement et la clôture des dossiers
• Assurer le suivi des dossiers en cours et la coordination avec l'atelier

VOTRE PROFIL

• Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans le service après-vente automobile
• Vous êtes au bénéfice d'une formation dans la mécanique ou dans la gestion administrative du domaine automobile
• Vous avez de fortes aptitudes pour le service client et le conseil
• Vous êtes rigoureux-euse, organisé-e et savez gérer les priorités
• Vous êtes une personne dynamique, flexible, motivée et fiable
• Vous êtes titulaire d'un permis de conduire valable
• Vous habitez idéalement la région ou souhaitez vous y établir

CE QUE NOUS OFFRONS

• Une entreprise familiale en pleine croissance, tournée vers l'avenir de la mobilité
• L'opportunité de travailler avec des marques haut de gamme et des technologies innovantes
• Des possibilités de formation et d'évolution professionnelle
• Une équipe motivée, dynamique et engagée
• Des conditions de travail modernes et attractives
• Des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de service

Entrée en service souhaitée : De suite ou à convenir

Lieu de travail: Romanel-sur-Lausanne

Vous êtes motivé-e à rejoindre notre équipe ?