Conseiller-ère clientèle bancaire bilingue FR/ALL ou FR/ANG

Albedis Lausanne; Lausanne; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Albedis Lausanne recherche un conseiller clientèle bancaire bilingue (français/allemand ou fr/anglais) pour réaliser des appels sortants et présenter des services bancaires à des clients existants ou prospects. Vous identifierez les besoins, prendrez des rendez-vous et assurerez un suivi rigoureux des échanges.

Le poste privilégie une expérience en banque suisse et une excellente aisance téléphonique. La maîtrise du français et d'une seconde langue est indispensable pour interagir avec nos

Qualifications

• Expérience confirmée dans le secteur bancaire suisse.
• Bonne connaissance du marché bancaire et de la prévoyance suisse.
• Bilingue français et allemand ou français et anglais.
• Expérience en centre d'appels.
• Excellente sens du contact et de la relation client.

Responsibilities

• Réaliser des appels sortants auprès de clients existants ou de clients pour lesquels l'établissement est une banque secondaire.
• Présenter des services bancaires de manière professionnelle et convaincante.
• Identifier les besoins et les intérêts des clients.
• Créer un premier contact de qualité et développer l'intérêt des interlocuteurs.
• Fixer des rendez-vous qualifiés pour les conseillers bancaires.
• Assurer un suivi rigoureux des échanges et des actions réalisées.

Skills

Français

Allemand

Anglais

Relation client

Centre d'appels

Education

Expérience centre d'appels

Job description

Conseiller-ère clientèle bancaire bilingue FR/ALL ou FR/ANG

Description de l'entreprise

Vous bénéficiez d'une solide expérience dans le secteur bancaire suisse et êtes à l'aise au téléphone en français comme en allemand ou/et en anglais?

Rejoignez une mission dynamique centrée sur la relation client, la détection des besoins et la prise de rendez-vous qualifiés.

Description du poste

• Réaliser des appels sortants auprès de clients existants ou de clients pour lesquels l'établissement est une banque secondaire.
• Présenter des services bancaires de manière professionnelle et convaincante.
• Identifier les besoins et les intérêts des clients.
• Créer un premier contact de qualité et développer l'intérêt des interlocuteurs.
• Fixer des rendez-vous qualifiés pour les conseillers bancaires.
• Assurer un suivi rigoureux des échanges et des actions réalisées.

Profil recherché

• Expérience professionnelle confirmée dans le secteur bancaire suisse.
• Excellente connaissance du marché bancaire et de la prévoyance suisse.
• Français et allemand ou français et anglais.
• Expérience en centre d'appels
• Très bon sens du contact et de la relation client.
• Capacité à présenter des services de façon claire, professionnelle et convaincante.

Les personnes intéressées doivent pouvoir commencer rapidement la mission, merci de mentionner votre date de démarrage possible

Elles doivent pourvoir fournir dans un second temps un casier judicieux et un extrait de l'office des poursuites vierges