Conseiller Clientèle Bilingue Allemand/Français – Télétravail

Jobup; Ostermundigen; Hybride; CHF 75 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Horaires réguliers 08h00-17h00

Réductions pour employés

Accès TCS Active

Résumé du poste

TCS Suisse recrute pour son centre de contact à Ostermundigen une personne orientée service, capable de conseiller les membres par téléphone et par écrit. Pas à pas, vous deviendrez une référence en conseil et accompagnerez les demandes relatives aux produits et services.

Excellentes connaissances en allemand et en français (C1) obligatoires, avec une motivation forte à apprendre et évoluer. Horaires réguliers et possibilité de télétravail sont offerts dans un cadre stimulant et orienté

Qualifications

• Maîtrise parfaite du allemand et du français à l’oral et à l’écrit (C1).
• Intérêt pour le conseil, la vente et les assurances.
• Motivation à apprendre et à se développer professionnellement.
• Capacité à travailler de manière autonome et structurée.
• Excellentes aptitudes en communication et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Conseil téléphonique et écrit des membres (clients).
• Identifier les besoins des membres et proposer des solutions adaptées.
• Développer progressivement les compétences en vente et en conseil.
• Traiter les demandes clients et les leads qualifiés.
• Contribuer à une qualité de service élevée et établir des relations durables.

Connaissances

Deutsch C1

Français C1

Service client

Conseil et vente

Esprit d’équipe

Description du poste

TCS Suisse recrute pour son centre de contact à Ostermundigen une personne orientée service, capable de conseiller les membres par téléphone et par écrit. Pas à pas, vous deviendrez une référence en conseil et accompagnerez les demandes relatives aux produits et services.

Excellentes connaissances en allemand et en français (C1) obligatoires, avec une motivation forte à apprendre et évoluer. Horaires réguliers et possibilité de télétravail sont offerts dans un cadre stimulant et orienté