Conseiller Clientèle — Expérience & Loyauté (Télétravail)

Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG; Zürich; Hybrid; CHF 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 semaines de vacances

Home-office possible

Horaires flexibles

Jour anniversaire payé

Rémunération orientée marché et à la绩?

Zusammenfassung

Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG recherche un/e conseiller/ère clientèle pour renforcer une équipe dédiée à la satisfaction des client·e·s. Vous gérez les relations clients et collaborez avec le marketing et la rédaction pour proposer des solutions adaptées.

Maîtrise de l’allemand et du suisse allemand obligatoire, excellentes compétences en français, sens de l’écoute et créativité; autonomie et empathie seront vos atouts pour relever les challenges quotidiens.

Qualifikationen

• Maîtriser l’allemand et le suisse allemand; excellentes connaissances en français.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Intérêt pour l’actualité et curiosité sur divers sujets.

Aufgaben

• Gérer les relations client·e·s au quotidien pour Tamedia.
• Trouver des solutions créatives adaptées aux demandes.
• Maintenir un ton adapté à chaque client et assurer la qualité du service.
• Collaborer avec les domaines marketing et rédaction.

Kenntnisse

Allemand

Suisse allemand

Français courant

Service client

Empathie

Créativité

Jobbeschreibung

Tamedia Publikationen Deutschschweiz AG recherche un/e conseiller/ère clientèle pour renforcer une équipe dédiée à la satisfaction des client·e·s. Vous gérez les relations clients et collaborez avec le marketing et la rédaction pour proposer des solutions adaptées.

Maîtrise de l’allemand et du suisse allemand obligatoire, excellentes compétences en français, sens de l’écoute et créativité; autonomie et empathie seront vos atouts pour relever les challenges quotidiens.