Conseiller clientèle bancaire bilingue FR/DE – Appels sortants

Albedis Lausanne

Lausanne

In loco

CHF 55.000 - 65.000

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4 giorni fa
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Descrizione del lavoro

ALBEDIS Lausanne recherche un(e) Conseiller-ère clientèle bancaire bilingue FR/ALL pour renforcer son équipe relation client. Vous réaliserez des appels sortants auprès de clients existants, présenterez des services bancaires et identifierez leurs besoins.

Vous assurerez un suivi rigoureux et fixerez des rendez-vous qualifiés pour les conseillers. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l'allemand, et une expérience en centre d'appels dans le secteur bancaire suisse.

Competenze

  • Expérience dans le secteur bancaire suisse
  • Excellente aisance orale en français et allemand
  • Expérience en centre d'appels
  • Bon sens du contact et relation client

Mansioni

  • Réaliser des appels sortants auprès de clients existants ou actant comme banque secondaire.
  • Présenter des services bancaires de manière professionnelle et convaincante.
  • Identifier les besoins et les centres d'intérêt des clients.
  • Fixer des rendez-vous qualifiés pour les conseillers bancaires.
  • Assurer un suivi rigoureux des échanges et des actions réalisées.

Conoscenze

Français courant
Allemand courant
Centre d'appels
Relation client

Descrizione del lavoro

ALBEDIS Lausanne recherche un(e) Conseiller-ère clientèle bancaire bilingue FR/ALL pour renforcer son équipe relation client. Vous réaliserez des appels sortants auprès de clients existants, présenterez des services bancaires et identifierez leurs besoins.

Vous assurerez un suivi rigoureux et fixerez des rendez-vous qualifiés pour les conseillers. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et de l'allemand, et une expérience en centre d'appels dans le secteur bancaire suisse.

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