Conseiller Service Client Bilingue FR/DE – Télétravail 80%

more-jobs; Freiburg; Hybrid; CHF 49.000 - 59.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

80% télétravail possible

Zusammenfassung

more-jobs recherche pour l’un de ses clients une centrale téléphonique dans l’e-banking un(e) conseiller(ère) client bilingue FR/DE. Vous répondrez aux clients en allemand et en français, avec une bonne compréhension du suisse-allemand, et vous occuperez des tâches administratives tout en maintenant la base de données à jour.

Vous veillerez à la satisfaction des clients et travaillerez selon des horaires fixes: lundi‑vendredi 8h‑20h et samedi 8h‑17h (2x/mois).

Qualifikationen

• Expérience en service client ou call center.
• Maîtrise du français et de l’allemand; compréhension du suisse-allemand.

Aufgaben

• Vous conseillez et répondez aux clients en allemand et français.
• Vous effectuez certaines tâches administratives.
• Vous tenez la base de données à jour.
• Vous vous assurez de la satisfaction des clients.

Kenntnisse

Bilingue FR/DE

Service client

Jobbeschreibung

more-jobs recherche pour l’un de ses clients une centrale téléphonique dans l’e-banking un(e) conseiller(ère) client bilingue FR/DE. Vous répondrez aux clients en allemand et en français, avec une bonne compréhension du suisse-allemand, et vous occuperez des tâches administratives tout en maintenant la base de données à jour.

Vous veillerez à la satisfaction des clients et travaillerez selon des horaires fixes: lundi‑vendredi 8h‑20h et samedi 8h‑17h (2x/mois).