Conseiller Client Bilingue FR-DE | Service Client Expert

Altrajob SA; Grissach; Sur place; CHF 56 000 - 61 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Espaces de travail

Ambiance collaborative

Contrat fixe 100%

Salaire brut mensuel 5'000–5'500 CHF x

Prestations sociales

Résumé du poste

Altrajob recherche pour son client, une entreprise active dans les services énergétiques, un conseiller client bilingue FR-ALL. Vous répondrez aux demandes par téléphone et assurerez un suivi professionnel.

Profil: bilingue FR-ALL et première expérience en service client. Maîtrise MS Office, autonomie et précision. Contrat fixe à 100% avec rémunération mensuelle de 5'000 à 5'500 CHF, 13 mois et prestations sociales attractives.

Qualifications

• Bilingue FR et allemand, parlé et écrit, exigé.
• Première expérience en service client souhaitée.
• Bonne aisance relationnelle et excellente expression écrite.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et assurer un suivi professionnel.
• Identifier les besoins des interlocuteurs et leur apporter des conseils adaptés.
• Traiter les demandes de manière autonome et assurer le suivi des dossiers.
• Réaliser diverses tâches administratives et de back-office liées au service client.
• Garantir une communication claire et une expérience client de qualité.

Connaissances

Bilingue FR-ALLEMAND

Outils

MS Office

Description du poste

Altrajob recherche pour son client, une entreprise active dans les services énergétiques, un conseiller client bilingue FR-ALL. Vous répondrez aux demandes par téléphone et assurerez un suivi professionnel.

Profil: bilingue FR-ALL et première expérience en service client. Maîtrise MS Office, autonomie et précision. Contrat fixe à 100% avec rémunération mensuelle de 5'000 à 5'500 CHF, 13 mois et prestations sociales attractives.