Agent Call Center FR - ALL 100%

IDEAS emplois SA; Freiburg; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

IDEAS emplois SA, recherche un Agent Call Center FR - ALL 100% pour traiter les demandes, conseiller la clientèle et proposer des offres. Profil recherché: expérience en service client ou centre d’appels et esprit commercial, avec une forte aisance numérique.

Maîtrise du français et allemand requise (ou anglais et italien), et domicile dans la région. Horaire flexible incluant le samedi occasionnellement.

Qualifications

• Formation initiale terminée ou équivalent.
• Bonne expérience dans un service à la clientèle, un centre d'appels ou dans la vente.
• Maîtrise du français et très bonnes connaissances de l’allemand (min. C1) ou anglais et italien.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone.
• Repérer les opportunités de vente et les exploiter le plus activement possible.
• Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés.

Skills

Service client

Vente

Rendez-vous

Maîtrise du français

Allemand C1

Anglais

Italien

Maîtrise des outils numériques

Education

Formation initiale terminée ou équivalent

Tools

Systèmes informatisés

Job description

IDEAS emplois SA, votre partenaire emploi idéal. Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de suite ou à convenir, d'un Agent Call Center FR - ALLayant de l'expérience dans les domaines suivants :

• Répondre aux demandes de la clientèle relatives aux produits et prestations par téléphone
• Repérer les opportunités de vente et les exploiter le plus activement possible
• Fixer des rendez-vous pour des conseils personnalisés

Agent Call Center FR - ALL 100%

Votre profil :

• Formation initiale terminée ou titre jugé équivalent
• Bonne expérience dans un service à la clientèle, un centre d'appels ou dans la vente
• Maitrise du français et très bonne connaissances de l'allemand (min. C1) ou anglais et italien
• Très à l'aise dans le numérique et grande facilité à se familiariser avec de nouveaux systèmes
• Flexibilité concernant les horaires de travail ( y compris le samedi de temps en temps)
• Etre domicilié/e dans la région