Chargé(e) Relation Client Bilingue FR/DE - 50-80%

Euromaster; Siebenzach; Vor Ort; CHF 39.000 - 58.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages Euromaster

Avantages Groupe Michelin

Zusammenfassung

Euromaster Suisse recherche un chargé/chargée de relation client bilingue français/suisse allemand pour un CDD à 50% – 80% à Givisiez, près de Fribourg. Vous traitez les demandes clients, gérez les appels de dépannage et planifiez les interventions avec les techniciens, tout en soutenant la performance commerciale.

Le poste exige un CFC Employé de commerce et une aisance avec les outils numériques; expérience en service client ou call center serait appréciée.

Qualifikationen

• Titulaire d'un CFC Employé de commerce, expérience réussie en relation client.
• Maîtrise des outils numériques et des canaux de communication.
• Bonne aptitude à résoudre des problémes et à travailler en équipe.

Aufgaben

• Traiter les demandes clients via téléphone, e-mail et autres canaux.
• Répondre aux appels de dépannage et traiter les réclamations.
• Établir devis et planifier les interventions dans le logiciel.
• Contribuer à atteindre les objectifs de performance commerciale.

Kenntnisse

Relation client

Outils numériques

Ausbildung

CFC Employé de commerce

Jobbeschreibung

Euromaster Suisse recherche un chargé/chargée de relation client bilingue français/suisse allemand pour un CDD à 50% – 80% à Givisiez, près de Fribourg. Vous traitez les demandes clients, gérez les appels de dépannage et planifiez les interventions avec les techniciens, tout en soutenant la performance commerciale.

Le poste exige un CFC Employé de commerce et une aisance avec les outils numériques; expérience en service client ou call center serait appréciée.