Bilingual DE/FR Call Center Agent – Vollzeit
ValJob
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Job summary
ValJob sucht für unseren Kunden in der Region Bern eine/n engagierte/n Call Center Agent/in in Vollzeit. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude an der Kundenbetreuung haben, sind Sie bei uns genau richtig!
Zu den Hauptaufgaben gehören telefonische Kundenbetreuung, Bearbeitung von Anfragen, Pflege der Kundendatenbank, Reklamationsbearbeitung sowie telefonische und schriftliche Kommunikation. Wir erwarten eine kaufmännische Ausbildung (EFZ oder ähnlich), gute Deutsch- und Französischkenntnisse,
Qualifications
- EFZ oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundendienst
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
- Kundenorientierung und Freundlichkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Responsibilities
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
- Pflege der Kundendatenbank
- Bearbeitung von Reklamationen
- Telefonische und schriftliche Kommunikation
Skills
Education
Job description
ValJob sucht für unseren Kunden in der Region Bern eine/n engagierte/n Call Center Agent/in in Vollzeit. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude an der Kundenbetreuung haben, sind Sie bei uns genau richtig!
Zu den Hauptaufgaben gehören telefonische Kundenbetreuung, Bearbeitung von Anfragen, Pflege der Kundendatenbank, Reklamationsbearbeitung sowie telefonische und schriftliche Kommunikation. Wir erwarten eine kaufmännische Ausbildung (EFZ oder ähnlich), gute Deutsch- und Französischkenntnisse,
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