Multilingual Call Agent (DE/EN/FR/IT)

das team ag; Muttenz; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

das team ag sucht eine/n Call-Agenten in Vollzeit, der/die Anfragen kompetent bearbeitet und Reklamationen professionell bearbeitet. Sie sprechen vier Sprachen fließend und unterstützen interne Projekte sowie administrative Tätigkeiten.

Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, kommunikationsstarke Persönlichkeit und idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund. Arbeitsort ist Muttenz, Schweiz, Stellenantritt sofort, unbefristet.

Qualifications

• Fließende Deutsch-, Englisch-, Französisch- und Italienischkenntnisse.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (Kundenreklamationen!).
• Kaufmännischer Hintergrund wünschenswert.

Responsibilities

• Kompetente und selbständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen.
• Entgegenahme von Reklamationen.
• Einleiten der nötigen Massnahmen.
• Allgemeine administrative Arbeiten.
• Unterstützung bei internen Projekten.

Skills

Deutsch

Englisch

Französisch

Italienisch

EDV-Kenntnisse

Kundenservice

Education

Kaufmännischer Hintergrund

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

das team ag sucht eine/n Call-Agenten in Vollzeit, der/die Anfragen kompetent bearbeitet und Reklamationen professionell bearbeitet. Sie sprechen vier Sprachen fließend und unterstützen interne Projekte sowie administrative Tätigkeiten.

Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, kommunikationsstarke Persönlichkeit und idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund. Arbeitsort ist Muttenz, Schweiz, Stellenantritt sofort, unbefristet.