Bilingual Sales & Order Specialist (DE/FR)

Randstad Schweiz; Bern; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Randstad Schweiz sucht eine/n erfahrene/n Verkaufsinnendienst-Mitarbeiter/in zur ganzheitlichen Betreuung von Bestell- und Auftragsprozessen. Sie beraten Deutschschweiz-Kundschaft und fokussieren sich zudem auf die Westschweiz, telefonisch und schriftlich.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung EFZ mit, verfügen über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und beherrschen Deutsch/Französisch sicher.

Qualifications

• Abschluss einer kaufmännischen Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
• C1/C2 Deutsch und Französisch, gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit; Englisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie ERP-Systemerfahrung (SAP/Abacus/MS Dynamics).

Responsibilities

• Eigenverantwortliche Betreuung des Bestell- und Auftragsprozesses.
• Kompetente Beratung der Kundschaft in Deutschschweiz und Westschweiz.
• Erstellung und Nachfassung von Angeboten in Abstimmung mit dem Aussendienst.
• Professionelles Reklamationsmanagement und kundenorientierte Lösungen.
• Schnittstellenkoordination mit Einkauf, Logistik, Buchhaltung und Produktmanagement.
• Stammdatenpflege im ERP-System.

Skills

Kundenservice

Auftragsabwicklung

Kommunikation

Sprachkompetenz DE/FR

Education

Kaufmännische Grundausbildung EFZ

Tools

SAP

Abacus

MS Dynamics

Excel

Job description

Randstad Schweiz sucht eine/n erfahrene/n Verkaufsinnendienst-Mitarbeiter/in zur ganzheitlichen Betreuung von Bestell- und Auftragsprozessen. Sie beraten Deutschschweiz-Kundschaft und fokussieren sich zudem auf die Westschweiz, telefonisch und schriftlich.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung EFZ mit, verfügen über mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und beherrschen Deutsch/Französisch sicher.