Banking IT & Apps Engineer | Flexible Hours | Urlaub

Oraise; Basel; Hybrid; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Unfallversicherung

Gesundheitsförderung

Karriereentwicklung

Schulungen & Zertifizierung

Teamevents

Zusammenfassung

oraise Schweiz AG in Basel sucht eine/n IT-Service- und Support-Spezialisten für First-Level-Onsite-Support und die Betreuung ausgewählter Business-Anwendungen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Anwender und arbeiten in internationalen IT-Teams sowie mit externen Dienstleistern zusammen.

Sie analysieren Probleme, verwalten Benutzerkonten und helfen bei Releases, Tests und Implementierungen. Ein EFZ oder gleichwertige Qualifikation ist erwünscht; Deutsch und Englisch auf C1,

Qualifikationen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatiker/in EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
• Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen.
• Erfahrung im Umgang mit externen Vendoren, Kenntnisse von Finanzmarktapplikationen.
• Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift: min. C1-Level, Französischkenntnisse min. B2 vorteilhaft.

Aufgaben

• First-Level-Onsite-Support sowie erste Ansprechperson für IT-Anfragen und Störungen.
• Analyse und Behebung von Softwareproblemen in ausgewählten Applikationen.
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Mitarbeit in IT-Projekten (z. B. Rollouts, Migrationen, Optimierungen).
• Planung, Koordination und Umsetzung von Anforderungen und Releases (inkl. Testing und Implementierung).
• Betreuung und Steuerung von Business Application Services.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

oraise Schweiz AG in Basel sucht eine/n IT-Service- und Support-Spezialisten für First-Level-Onsite-Support und die Betreuung ausgewählter Business-Anwendungen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Anwender und arbeiten in internationalen IT-Teams sowie mit externen Dienstleistern zusammen.

Sie analysieren Probleme, verwalten Benutzerkonten und helfen bei Releases, Tests und Implementierungen. Ein EFZ oder gleichwertige Qualifikation ist erwünscht; Deutsch und Englisch auf C1,