Deskside Supporter 100% (w/m/d)

Rent a person Beratungs AG; Basel; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rent a person Beratungs AG sucht einen Deskside Supporter 100% (w/m/d) in Basel. Die Stelle umfasst Onsite-Support, Gerätewartung und Unterstützung bei neuen Technologien. Einsatzort ist Basel (BS) mit gelegentlichen Einsätzen in Muttenz bzw. Zürich.

Voraussetzung ist eine IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Führerschein ist vorhanden; Bereitschaft zu 100% Arbeitszeit und sofortigem Start.

Qualifikationen

• Bereitschaft zu Einsätzen in Basel, Muttenz und gelegentlich Zürich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Führerschein vorhanden
• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Datensicherung und Wartung bei Bedarf
• Vor-Ort-Unterstützung bei technischen Problemen
• Unterstützung bei Einführung neuer Technologien
• Break-&-Fix-Einsätze und Onsite-Support übernehmen
• Einhalten von Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozessen
• Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen für Endanwender
• Pflegen von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensartikel
• Hardwareaustausch, Installationen, Umzüge (IMAC/D-Tätigkeiten)
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Lernbereitschaft

Kundenorientierung

Führerschein vorhanden

Deutsch/Englischkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar)

Jobbeschreibung

Deskside Supporter 100% (w/m/d)

Rent a person Beratungs AG Vacant since : 21.08.2026 Number of jobs : 1 4000 Basel (BS) 100% Immediately Permanent

Aufgaben:

• Durchführung von Datensicherungen und Wartungsarbeiten bei Bedarf


• Unterstützung vor Ort bei technischen Problemen, Smart-Hands-Einsätzen sowie bei Konferenzraum- und Arbeitsplatzsupport


• Unterstützung bei der Einführung und Nutzung neuer Technologien


• Übernahme von Break-&-Fix-Einsätzen und Onsite-Support


• Einhaltung der vorgegebenen Sicherheitsrichtlinien und Kundenprozesse


• Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen für Endanwender


• Pflege und Aktualisierung von Inventar-, Geräte- und Anlagendaten


• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Wissensartikeln


• Durchführung von Hardwareaustausch, Installationen, Umzügen und weiteren IMAC/D-Tätigkeiten


• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern

Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, SIZ oder vergleichbar)


• Bereitschaft für Einsätze in Basel und Muttenz, gelegentlich auch in Zürich


• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit


• Flexibel, lernbereit und offen für neue Technologien


• Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Führerausweis vorhanden


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


• einwandfreies Straf- und Betreibungsregister

• Work location 4000 Basel (BS)


• Workload 100%


• Employment start Immediately


• Employment duration Permanent

• English Orally : Good knowledge Written : Good knowledge


• German Orally : Good knowledge Written : Good knowledge