APPLICATION SPECIALIST / IT-SUPPORTER (A)

mühlemann IT-personal ag; Sursee; On-site; CHF 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

mühlemann IT-personal ag sucht eine/n APPLICATION SPECIALIST / IT-SUPPORTER (A) zur Verstärkung des Teams in Sursee. Zu den Aufgaben gehören Datenanalysen, Parametrierung der Software, 2nd-Level-Support, SQL-Skripte, Applikationskonfiguration sowie Unterstützung bei Systemeinführungen und Updates.

Sie bringen mehrjährige IT-Support-Erfahrung, SQL-Kenntnisse, Microsoft365, Jira/Confluence sowie gute Deutschkenntnisse mit; Englisch ist technisches Niveau, Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt.
• SQL-Scripting-Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Microsoft365, Jira, Confluence.
• Deutsch sehr gut mündlich und schriftlich; technisches Englisch; Französischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Durchführung von Datenanalysen und Customizing/Parametrierung der Software-Applikation.
• Entgegennahme und Analyse technischer Problemstellungen im 2nd-Level-Support.
• Erstellung und Anpassung von SQL-Skripten zur Datenbearbeitung, Datenmigration und Optimierung von Datenbankstrukturen.
• Technische Konfiguration von Applikationen sowie Unterstützung bei Projektaufgaben rund um Systemeinführungen und Updates.
• Selbstständige Umsetzung technischer Kundenprojekte wie Modul-Einführungen, Systemupdates, Migrationen oder Datenbankkonsolidierungen.
• Koordination und Dokumentation von Aufgaben und Lösungen im internen System.

Skills

Datenanalyse

SQL-Scripting

MS 365

Jira

Confluence

Kundenkontakt

2nd-Level-Support

Windows-Server

Netzwerke

Education

Informatiker EFZ

Tools

Jira

Confluence

Job description

Unsere Auftraggeberin entwickelt eine Branchen-Softwarelösung für das Schweizer Behördenumfeld. Das Unternehmen hat sich dank konsequenter Kundenorientierung zum Marktführer entwickelt und setzt sich mit engagierten Mitarbeitenden aktiv für die Digitalisierungsziele ihrer Kunden ein. Für das weitere Wachstum suchen wir eine:n

APPLICATION SPECIALIST / IT-SUPPORTER (A)

Deine Aufgaben

• Durchführung von Datenanalysen und Customizing/Parametrierung der Software-Applikation
• Entgegennahme und Analyse technischer Problemstellungen im 2nd-Level-Support
• Erstellung und Anpassung von SQL-Skripten zur Datenbearbeitung, Datenmigration und Optimierung von Datenbankstrukturen
• Technische Konfiguration von Applikationen sowie Unterstützung bei Projektaufgaben rund um Systemeinführungen und Updates
• Selbstständige Umsetzung technischer Kundenprojekte wie Modul-Einführungen, Systemupdates, Migrationen oder Datenbankkonsolidierungen
• Koordination und Dokumentation von Aufgaben und Lösungen im internen System

Dein Profil

• Kommunikativ, kunden- und dienstleistungsorientiert, proaktiv, methodisch, mitdenkend
• Lösungsorientiert, pflichtbewusst, selbstständig, flexibel, hohe Eigenverantwortung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt
• SQL-Scripting-Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Microsoft365, Jira, Confluence
• IT-Skills von Windows-Servern & -Clients sowie IT-Netzwerken sind vorteilhaft
• Abschluss als Informatiker EFZ
• Deutsch, mündl. und schriftl. sehr gut; technisches Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil

Das Angebot

Dich erwarten vielseitige und interessante Aufgaben mit Eigenverantwortung, moderne Büros, eine flache Hierarchie, direkter Kundenkontakt, ein engagiertes und kooperatives Team mit kurzen Entscheidungswegen, flexible Arbeitszeiten, gute Erreichbarkeit mit öV, ein kostenloser Parkplatz und Förderung deiner beruflichen Weiterbildung. Sursee, Festanstellung, 80–100 %