Ausbildungsplatz ICT-Fachmann – Onsite & Service Desk

Spital Thurgau AG

Frauenfeld

On-site

CHF 20,000 - 32,000

Full time

14 days+

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Job summary

Spital Thurgau AG bietet eine spannende Onsite- und Service-Desk-Position im IT-Support. Sie betreuen First- und Second-Level-Anfragen, analysieren Störungen in Hardware, Software und mobilen Geräten und dokumentieren Lösungen sauber im Ticketsystem.

Zudem unterstützen Sie Anwenderinnen und Anwender vor Ort sowie per Remote. Sie nutzen ConnectWise für Remote-Support, installieren IT-Arbeitsplätze, arbeiten an Projekten mit und tragen so zur stabilen IT-Infrastruktur des Spital Thurgau bei.

Qualifications

Abgeschlossene Volksschule.
Gute Oberstufenzeugnisse Niveau E oder M.
Mindestalter von 16 Jahren bei Ausbildungsbeginn.
Technisches Verständnis und Interesse für Computer.
Geduld und Lernbereitschaft.

Responsibilities

First- / Second Level Support im Onsite-Support.
Störungen analysieren, lösen und im Ticketingsystem dokumentieren (Hardware, Software, Mobile/Tablet).
Remotesupport für Benutzer mit ConnectWise.
Installieren, Ersetzen und Abbau von IT-Arbeitsplätzen.
Mitarbeit bei Projekten und Umzügen.
Unterstützen der Anwenderinnen und Anwender bei Informatikanliegen.
Störungsmeldungen weiterleiten und Störungsbehebung überwachen.