Mitarbeiter:in ICT Servicedesk

Spital Thun; Verwaltungsregion Oberland; Hybrid; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Spital Thun sucht Unterstützung im Service-Desk. Sie unterstützen Anwenderinnen und Anwender bei Informatiksystemen und -infrastruktur, nehmen Anfragen entgegen und leiten sie an Fachstellen weiter. Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Verlängerung.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st/2nd-Level-Support, Remote- und Vor-Ort-Unterstützung, sowie Pflege von IT-Dokumentationen. Erwartet werden eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ und gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport von Vorteil

Responsibilities

• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von IT-Störungen (1st-Level-Support und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareanliegen (vor Ort und Remote)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der End-User-Anleitungen

Job description

Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur- und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig.

Für unseren Service-Desk suchen wir Verstärkung. Du unterstützt unsere Benutzerinnen und Benutzer in allen Belangen der Informatiksysteme und -infrastruktur (Klinikinformationssystem, Spitalfachapplikationen, MS Office, Drucker etc.). Du nimmst Anfragen und Problemstellungen in unserem Service Desk entgegen, bearbeitest diese oder leitest sie an die nachgelagerten Fachstellen weiter.
Die Stelle ist vorerst befristet für 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung.

Das wartet auf dich

• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von IT-Störungen (1st-Level-Support und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Spitalmitarbeitenden bei Hard- und Softwareanliegen (vor Ort und Remote)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der End-User-Anleitungen

So wirst du Teil unseres Teams

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Fragen steht dir Mathias Fahrni, Co-Leitung IT, Telefon: [phone], gerne zur Verfügung.