ICT Service Desk: 1st/2nd Level Support (Remote & On-site)

Spitalstsag; Verwaltungsregion Oberland; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Spital STS AG in der Region Bern/Thun sucht Verstärkung im Service-Desk. Du nimmst Anfragen entgegen, bearbeitest sie oder leitest sie an Fachstellen weiter, und unterstützt Mitarbeitende vor Ort sowie remote.

Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Verlängerung; Eintritt sofort oder nach Vereinbarung. Du bringst eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) bzw. ICT-Fachmann/-frau EFZ mit und hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von IT-Störungen (1st-Level-Support und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Spitalmitarbeitenden bei Hard- und Softwareanliegen (vor Ort und Remote)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der End-User-Anleitungen

Skills

Informatik EFZ

IT-Support

Applikationssupport

Deutschkenntnisse

Education

EFZ Informatiker:in

ICT-Fachmann/-frau EFZ

Job description

Spital STS AG in der Region Bern/Thun sucht Verstärkung im Service-Desk. Du nimmst Anfragen entgegen, bearbeitest sie oder leitest sie an Fachstellen weiter, und unterstützt Mitarbeitende vor Ort sowie remote.

Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Verlängerung; Eintritt sofort oder nach Vereinbarung. Du bringst eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) bzw. ICT-Fachmann/-frau EFZ mit und hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen.