Mitarbeiter:in ICT Servicedesk 80-100%

Spitalstsag; Verwaltungsregion Oberland; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Spital STS AG in der Region Bern/Thun sucht Verstärkung im Service-Desk. Du nimmst Anfragen entgegen, bearbeitest sie oder leitest sie an Fachstellen weiter, und unterstützt Mitarbeitende vor Ort sowie remote.

Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr mit Aussicht auf Verlängerung; Eintritt sofort oder nach Vereinbarung. Du bringst eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ) bzw. ICT-Fachmann/-frau EFZ mit und hast Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Responsibilities

• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von IT-Störungen (1st-Level-Support und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Spitalmitarbeitenden bei Hard- und Softwareanliegen (vor Ort und Remote)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der End-User-Anleitungen

Skills

Informatik EFZ

IT-Support

Applikationssupport

Deutschkenntnisse

Education

EFZ Informatiker:in

ICT-Fachmann/-frau EFZ

Job description

Für unseren Service-Desk suchen wir Verstärkung. Du unterstützt unsere Benutzerinnen und Benutzer in allen Belangen der Informatiksysteme und -infrastruktur (Klinikinformationssystem, Spitalfachapplikationen, MS Office, Drucker etc.). Du nimmst Anfragen und Problemstellungen in unserem Service Desk entgegen, bearbeitest diese oder leitest sie an die nachgelagerten Fachstellen weiter.
Die Stelle ist vorerst befristet für 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung.

So wirst du Teil unseres Teams

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder ICT-Fachmann/-frau EFZ und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
• Erste Erfahrungen im Applikationssupport von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das wartet auf dich

• Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von IT-Störungen (1st-Level-Support und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Spitalmitarbeitenden bei Hard- und Softwareanliegen (vor Ort und Remote)
• Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie der End-User-Anleitungen

Bei Fragen steht dir Mathias Fahrni, Co-Leitung IT, Telefon: [phone], gerne zur Verfügung.

Ein Job mit Aussichten: Im Spital Thun erwarten dich nebst der topmodernen Infrastruktur und einer vielseitigen Tätigkeit im familiären Umfeld auch die Möglichkeit zur flexiblen Freizeitgestaltung in der umliegenden Natur- und Seeregion. Du suchst sinnvoll, aber auch fair? Dann bist du hier richtig.